无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲的艺术演讲的艺术高阶主管演说技巧高阶主管演说技巧无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布目目 录录 一、演讲概述一、演讲概述 二、演讲准备二、演讲准备 三、演讲技巧三、演讲技巧 四、最后演讲四、最后演讲无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲是一门综合艺术，是一个人的修养、智慧和素质的外在表现。演讲是一门综合艺术，是一个人的修养、智慧和素质的外在表现。它虽然不是播音，但要有播音那样的字正腔圆；它虽然不是播音，但要有播音那样的字正腔圆；它虽然不是说故事，但是要有说故事那样的绘声绘色；它虽然不是说故事，但是要有说故事那样的绘声绘色；它虽然不是朗诵，但要有朗诵那样的激情；它虽然不是朗诵，但要有朗诵那样的激情；它虽然不是戏曲，但要有戏曲那样的跌宕起伏；它虽然不是戏曲，但要有戏曲那样的跌宕起伏；它虽然不是主持，但要有主持那样的临场发挥。它虽然不是主持，但要有主持那样的临场发挥。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演演 讲讲 概概 述述演讲概述演讲概述1.演讲的优点演讲的优点2.演讲的作用演讲的作用3.演讲的主要传达手段演讲的主要传达手段4.演讲的障碍演讲的障碍无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 演讲的优点：演讲的优点： 演讲的作用：演讲的作用： 演讲主要传达手段：演讲主要传达手段： 演讲的障碍：演讲的障碍：无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备 演讲准备演讲准备1.1.心理准备心理准备2.2.听众信息听众信息3.3.组织内容组织内容无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 演讲准备演讲准备心理准备心理准备 如何处理登台的恐惧如何处理登台的恐惧 短期短期 协调呼吸 寻找一个亲切面孔 紧握物体于手中 练习发音 做小动作 自然、放松 积极思想 长期长期 偏好开场和结尾语 充分准备工作 自我预习-录像 对主讲内容有十足的了解 无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备听众信息听众信息 了解你的听众了解你的听众听众的背景听众的背景姓名姓名/ /职位职位职业动机职业动机个人动机个人动机权威程度权威程度影响程度影响程度听众的需求听众的需求需要花时间清楚地了解他们已经知道了什么，又想了解什么。需要花时间清楚地了解他们已经知道了什么，又想了解什么。要询问哪些材料对于听众具有重要的意义。要询问哪些材料对于听众具有重要的意义。针对这些需要安排你的演讲针对这些需要安排你的演讲站在听众角度准备问题站在听众角度准备问题无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备组织内容组织内容演讲内容结构演讲内容结构开场-引起注意、简单的自我介绍绪言-告诉所要讲的目的内容收益主题-排列要点顺序和注意逻辑关联过渡-让听众明确你下面所谈的内容结论-总结所讲内容，提出行动倡议无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演演 讲讲 结结 构构 图图 .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备组织内容组织内容 开场白的目的只有一个：制造兴趣开场白的目的只有一个：制造兴趣 请改进你已发表的演讲的开场白请改进你已发表的演讲的开场白 有效开场白有效开场白 将听众的注意力集中到你的话题上来，转移他们其它的思绪。将听众的注意力集中到你的话题上来，转移他们其它的思绪。 制造冲击力，使听众兴奋起来。制造冲击力，使听众兴奋起来。 建立你的正面形象，控制住场面。建立你的正面形象，控制住场面。 介绍演讲主题。介绍演讲主题。 使听众感到舒适放松。使听众感到舒适放松。 引起听众的好奇心，知道积极的气氛。引起听众的好奇心，知道积极的气氛。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备组织内容组织内容 论证六大要素论证六大要素 个人经历个人经历 情感比枯燥的事实更能使人信服，因为人人喜欢亲切的、以人为本的沟情感比枯燥的事实更能使人信服，因为人人喜欢亲切的、以人为本的沟 通方法。通方法。 专家证明专家证明 人们往往依据自己的信念说服他人，而使用专家证明，则表明你的言辞人们往往依据自己的信念说服他人，而使用专家证明，则表明你的言辞并不是出于某种个人的偏好。并不是出于某种个人的偏好。 第三方故事第三方故事 利用某位独立人士作为示例，使你的说服变得生动活泼，这位人士有类利用某位独立人士作为示例，使你的说服变得生动活泼，这位人士有类似的经历，并曾因采纳你的建议而得益。似的经历，并曾因采纳你的建议而得益。 无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备组织内容组织内容 证据证据 证据能已客观的标准，证实在沟通中所提供的资讯，从而使某一观点得证据能已客观的标准，证实在沟通中所提供的资讯，从而使某一观点得到确认。到确认。 类比类比 类比是使复杂的概念变得简明易解的有效工具，它用比较的方法，将你类比是使复杂的概念变得简明易解的有效工具，它用比较的方法，将你正在试图解释的新概念，类比同他人早已了解的某一事物的相似之处。正在试图解释的新概念，类比同他人早已了解的某一事物的相似之处。 举例举例 阐明某一观点的简单方法，它会使原本容易被人误解的某一概念变得明阐明某一观点的简单方法，它会使原本容易被人误解的某一概念变得明白易懂。白易懂。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 过渡过渡过渡应该：过渡应该：简单简单有助于引导听众的思路不理主题有助于引导听众的思路不理主题把各个要点衔接起来把各个要点衔接起来过渡词句：过渡词句：逻辑提示词逻辑提示词 第一、第二、第三第一、第二、第三. 首先首先 接着接着 最后最后 随后、然后、在随后、然后、在.之后之后 让我们转到让我们转到.连接词连接词 因此因此 结果结果 因为、所以因为、所以 由于、其结果是由于、其结果是. 除除.之外之外 演讲准备演讲准备组织内容组织内容无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 有效的结尾致力于听众热烈的回应有效的结尾致力于听众热烈的回应 有效的结束语 使听众能够记住，并将目光放到将来。使听众能够记住，并将目光放到将来。 激励他们赞同或按照演讲内容去改变。激励他们赞同或按照演讲内容去改变。 制造向上的气氛，激发听众的热情。制造向上的气氛，激发听众的热情。演讲准备演讲准备组织内容组织内容无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 最能引起行政官员注意的因素依次为：个性化的信息、对听众情绪感应的激发、材料来源权威而可靠、简明扼要。 哈佛商务杂志哈佛商务杂志演讲准备演讲准备组织内容组织内容文不如数文不如数数不如表数不如表表不如图表不如图无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲准备演讲准备视觉工具视觉工具听众多少？听众多少？你的目的？你的目的？演讲的方法与步骤设计师是怎样的？演讲的方法与步骤设计师是怎样的？设备与场合是否限制？设备与场合是否限制？时间有多长？时间有多长？是否会产生费用？是否会产生费用？正确使用视觉器材正确使用视觉器材选择视觉器材必须达到以下目的：选择视觉器材必须达到以下目的：1.能帮助听众理解能帮助听众理解2.易于掌握与控制易于掌握与控制3.适当的和相关的适当的和相关的4.不可缺的一定需要的不可缺的一定需要的无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 怎样使用视觉器材怎样使用视觉器材1.演讲前熟悉和检查器材的操作和性能演讲前熟悉和检查器材的操作和性能2.检查各作为的可视度检查各作为的可视度 3.先把胶片放好后在打开投影仪先把胶片放好后在打开投影仪4.避免身体挡住屏幕或示范物避免身体挡住屏幕或示范物5.避免对着屏幕、活动板说话或边写边说避免对着屏幕、活动板说话或边写边说6.查问听众是否看得清楚查问听众是否看得清楚7.不用时和解答问题前关掉机器不用时和解答问题前关掉机器8.用投影仪时可用纸掩盖未说明的部分用投影仪时可用纸掩盖未说明的部分9.可利用笔或指示物指向胶片中要说明的部分可利用笔或指示物指向胶片中要说明的部分10.可以在胶片上把重点框起来可以在胶片上把重点框起来11.可以利用空白胶片图解意思可以利用空白胶片图解意思12.每一个重点将结过后，使用新的一页空白纸每一个重点将结过后，使用新的一页空白纸13.各种器材可以相互使用各种器材可以相互使用14.有些器材使用起来会花费时间有些器材使用起来会花费时间演讲准备演讲准备视觉工具视觉工具切忌成为器材的切忌成为器材的奴仆。你才是演奴仆。你才是演讲的主人，器材讲的主人，器材只是协助你完成只是协助你完成演讲的工具演讲的工具无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演演 讲讲 技技 巧巧1.形体形体2.声音声音3.眼神眼神4.服饰服饰5.问答问答无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲技巧演讲技巧形体形体肢体语言在演讲中的作用肢体语言在演讲中的作用 行为：紧张行为：紧张 松垮松垮 效率：加强效率：加强 骚扰骚扰 帮助帮助 消解消解面对面面对面耳朵听耳朵听我们能记得我们能记得 肢体语言肢体语言= 55% 声调声调 = 38% 措辞措辞 = 7% 肢体语言肢体语言 = 0% 声调声调 = 87% 措辞措辞 = 13% 10% 读到的读到的 20% 听到的听到的 30% 看到的看到的 50% 看到和听到的看到和听到的无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲技巧演讲技巧形体形体 演讲中要避免的演讲中要避免的举止和动作举止和动作 自鸣得意型自鸣得意型 指挥动作，手舞足蹈指挥动作，手舞足蹈 自恋自爱型自恋自爱型 调整领带，整理头发调整领带，整理头发 自说自话型自说自话型 白日梦话，来回溜达白日梦话，来回溜达 没精打采型没精打采型 依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动 胆怯紧张型胆怯紧张型 紧张的小动作，磨光台面式，见不得光式，裸体紧张的小动作，磨光台面式，见不得光式，裸体 自高自大型自高自大型 IBM式，以下巴示意，尖物指人式，以下巴示意，尖物指人 无意识习惯型无意识习惯型 提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲的技巧演讲的技巧声音声音演讲时声音的控制演讲时声音的控制音质与音量音质与音量 强弱恰当强弱恰当 清晰清晰 用真嗓用真嗓音量的调节音量的调节 注意抑扬顿挫注意抑扬顿挫 高音：高音： 强调强调 低音：低音： 消解消解音速的调节音速的调节 快慢速度调节恰当能产生非常好的效果快慢速度调节恰当能产生非常好的效果 快：快： 制造兴趣、煽动情绪制造兴趣、煽动情绪 慢：慢： 强调重点、强化记忆强调重点、强化记忆 中顿：中顿： 有效达到效果有效达到效果措辞与重点化措辞与重点化 如何组织词句如何组织词句 如何强调重点如何强调重点注意避免之处注意避免之处 别懒得张嘴别懒得张嘴 不要吞咽一句话中的最后的词不要吞咽一句话中的最后的词避免言辞不清楚不明确避免言辞不清楚不明确 避免拖腔避免拖腔 -“呀呀”“啊啊” 技术术语技术术语 乡音乡音 垃圾字句垃圾字句无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲技巧演讲技巧眼神眼神演讲时眼神的运用演讲时眼神的运用 当你的目光与听众中的某一位对视时，你实际上是在同全体听当你的目光与听众中的某一位对视时，你实际上是在同全体听众对视。你传播了这样的信息众对视。你传播了这样的信息-你同他们息息相关，同时你也你同他们息息相关，同时你也会得到听众非语言的反馈。有效地使用目光接触能增强你演讲会得到听众非语言的反馈。有效地使用目光接触能增强你演讲可信度。可信度。 同一位听众目光接触保持三秒钟同一位听众目光接触保持三秒钟 在演讲室内随机地转移你的注视目标在演讲室内随机地转移你的注视目标 在听众人数较多的场合，目光接触不同区域的人员在听众人数较多的场合，目光接触不同区域的人员 在回答问题时，首先注视提问者而后把目光上移注视全体听众在回答问题时，首先注视提问者而后把目光上移注视全体听众 保持目光接触直至讲述完某一完整内容保持目光接触直至讲述完某一完整内容 注意文化取向注意文化取向 无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲技巧演讲技巧服饰服饰衣着与仪表可以起到两个作用衣着与仪表可以起到两个作用证明你言符其实或瓦解你演讲的成功证明你言符其实或瓦解你演讲的成功怎样的着装合适？怎样的着装合适？ 深蓝色深蓝色 浅蓝色浅蓝色 条纹的条纹的 西装西装 深灰色深灰色 衬衣衬衣 白色白色 有反差的有反差的 黑色黑色 淡绿色淡绿色 领带领带 单色的单色的 简单图案简单图案 不是大红的不是大红的 鞋鞋 颜色相配的颜色相配的 饰物饰物 好质地但不要过多好质地但不要过多无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演讲技巧演讲技巧问与答问与答演讲中的问与答演讲中的问与答 听众一般都喜欢提出问题，提问题即表示他们是在倾听你的演听众一般都喜欢提出问题，提问题即表示他们是在倾听你的演讲，这正是你给听众留下自信且有能力的印象的时机。讲，这正是你给听众留下自信且有能力的印象的时机。 回应问题可能是你显示的最重要的技巧。你的回应可能成为听回应问题可能是你显示的最重要的技巧。你的回应可能成为听众是否被你的内容所折服的决定因素。众是否被你的内容所折服的决定因素。 出于人的本性，我们往往会不由自主地立即做出反应，并解答出于人的本性，我们往往会不由自主地立即做出反应，并解答问题。但是演讲者应该采取的最有效行动却是先略作停顿，问题。但是演讲者应该采取的最有效行动却是先略作停顿，然后再以一种较有策略的饭食加以回答。停顿（然后再以一种较有策略的饭食加以回答。停顿（PAUSE）这）这一简单的英文单词能帮助你记住，在听众提出问题时应该怎一简单的英文单词能帮助你记住，在听众提出问题时应该怎么办。么办。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布最最 终终 演演 讲讲 准备一段五分钟的演讲以说服他人接受或考虑你的想法准备一段五分钟的演讲以说服他人接受或考虑你的想法 选择一个你将要进行的话题选择一个你将要进行的话题 利用第二十七页的演讲结构图准备利用第二十七页的演讲结构图准备 使用第二十八页的最终演讲观察表进行评议使用第二十八页的最终演讲观察表进行评议 反馈反馈无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布演演 讲讲 结结 构构 图图 .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布最终演讲观察表最终演讲观察表演讲者：演讲者： 优点：优点： 需要改进的地方：需要改进的地方： 效果较差效果较差123效果较好效果较好看地板看地板/天花板天花板同与会者对视三秒钟同与会者对视三秒钟速度很快速度很快-不停顿不停顿有效地使用停顿有效地使用停顿从头至尾用一种声调从头至尾用一种声调改变声调改变声调嗓音微弱而颤抖嗓音微弱而颤抖嗓音明亮而有力嗓音明亮而有力重复同一种姿势重复同一种姿势使用各种姿势使用各种姿势开场、过渡、结尾枯燥开场、过渡、结尾枯燥开场、过渡、结尾新颖开场、过渡、结尾新颖无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 再见！再见！