第十一讲：领导第十一讲：领导领导概念、领导理论领导概念、领导理论领导理论的前沿发展领导理论的前沿发展权力与政治权力与政治什么是领导什么是领导n领导是影响和支持其他人为了达到目标领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作过程。而富有热情地工作过程。n并非所有的领导都是管理者，也不是所并非所有的领导都是管理者，也不是所有的管理者都是领导有的管理者都是领导n一个群体的领导者可以通过正式任命的一个群体的领导者可以通过正式任命的方式出现，也可以从群体中自发产生出方式出现，也可以从群体中自发产生出来来n领导与管理的区别领导与管理的区别“领领”与与“导导”n“领领”与与“导导”的含义是大不一样的。的含义是大不一样的。比如，一只羊想把一群羊带到悬崖下面，比如，一只羊想把一群羊带到悬崖下面，就有个方式方法问题。就有个方式方法问题。“领领”，就是自，就是自己走在前头，率先纵身跳下悬崖。这就己走在前头，率先纵身跳下悬崖。这就是我们平常说的是我们平常说的“身先士卒身先士卒”；“导导”就不一样了，可以通过宣传鼓动，教育就不一样了，可以通过宣传鼓动，教育引导，使羊群无所畏惧地争先恐后冲下引导，使羊群无所畏惧地争先恐后冲下悬崖，而悬崖，而“导导”者可以站在悬崖上袖手者可以站在悬崖上袖手旁观。旁观。领导理论领导理论n特质理论特质理论n行为理论行为理论n权变理论权变理论特质理论特质理论n特质研究主要注重在体力、智力和个人性格上特质研究主要注重在体力、智力和个人性格上n不同于非领导者的特质：进取心、领导意愿、不同于非领导者的特质：进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识，正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识，以及高自我监控者。以及高自我监控者。n领导的领导的10项特质：领导意愿、自信、知识、创项特质：领导意愿、自信、知识、创造力和首创性、积极的情感热情、灵活性和适造力和首创性、积极的情感热情、灵活性和适应性、个人魅力、认知能力、诚实正直、个人应性、个人魅力、认知能力、诚实正直、个人驱力。驱力。行为理论行为理论n俄亥俄州立大学的研究俄亥俄州立大学的研究 - 结构维度结构维度 - 关怀维度关怀维度n密执安大学的研究密执安大学的研究 - 员工导向的领导者员工导向的领导者 - 生产导向的领导者生产导向的领导者n管理方格论管理方格论n斯堪的纳维亚学者的研究斯堪的纳维亚学者的研究权变理论权变理论n费德勒模型费德勒模型n赫塞和布兰查德的情境理论赫塞和布兰查德的情境理论n领导者领导者-成员交换理论成员交换理论n路径路径-目标理论目标理论n领导者领导者-参与模型参与模型n领导有时是无关紧要的领导有时是无关紧要的费德勒模型费德勒模型n确定领导风格确定领导风格n确定情境确定情境 - 领导者领导者成员关系成员关系 - 任务结构任务结构 - 职位权力职位权力n领导者与情境的匹配领导者与情境的匹配n认知资源理论认知资源理论情境领导理论情境领导理论n情景理论是一个重视下属的权变理论。情景理论是一个重视下属的权变理论。n重视下属和下属的成熟度重视下属和下属的成熟度 - 重视下属：是下属们接纳或拒绝领导者。无论重视下属：是下属们接纳或拒绝领导者。无论领导者做什么，其效果都取决于下属的活动。领导者做什么，其效果都取决于下属的活动。 - 成熟度：个体完成某一具体任务的能力和意愿成熟度：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度的程度n领导风格：指示、推销、参与、授权领导风格：指示、推销、参与、授权路径路径目标理论目标理论n领导者的工作是帮助下属达到他们的目领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。相一致。n有效的领导者通过明确指明实现工作目有效的领导者通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理路标的途径来帮助下属，并为下属清理路程中的各种路障和危险从而使下属的这程中的各种路障和危险从而使下属的这一一“旅行旅行”更为顺利。更为顺利。领导风格领导风格n指挥型领导指挥型领导：关注于明确的任务安排、成功绩：关注于明确的任务安排、成功绩效的标准和工作程序效的标准和工作程序n支持型领导支持型领导：努力建立舒适的工作环境的同时，：努力建立舒适的工作环境的同时，表现出对员工健康和需要的关心表现出对员工健康和需要的关心n成就型领导成就型领导：为员工设立较高的期望；员工在：为员工设立较高的期望；员工在实现挑战性目标时，与员工对能力的自信进行实现挑战性目标时，与员工对能力的自信进行沟通并且努力塑造意愿行为沟通并且努力塑造意愿行为n参与型领导参与型领导：征询员工提供有关决策的建议，：征询员工提供有关决策的建议，并且在最终决策中努力使用他们的建议并且在最终决策中努力使用他们的建议 领导理论的前沿发展领导理论的前沿发展n关于领导的最新观点关于领导的最新观点n有关领导的当前问题有关领导的当前问题关于领导的最新观点关于领导的最新观点n领导的归因理论领导的归因理论n领袖魅力的领导理论领袖魅力的领导理论n交易型领导与变革型领导交易型领导与变革型领导有关领导的当前问题有关领导的当前问题n性别：男性与女性的领导方式不同吗性别：男性与女性的领导方式不同吗n通过授权而领导通过授权而领导n追随者情况如何追随者情况如何n民族文化是一项附加的权变变量民族文化是一项附加的权变变量n领导有生物学基础吗领导有生物学基础吗权力与政治权力与政治n权力的定义权力的定义n权力的基础权力的基础n依赖：权力的关键依赖：权力的关键n确认权力所在确认权力所在n权术权术n群体中的权力：联盟群体中的权力：联盟n性骚扰：工作场所的不平等权力性骚扰：工作场所的不平等权力权力的定义权力的定义n权力指一个人（权力指一个人（A）用以影响一个人用以影响一个人（B）的能力，这种影响使的能力，这种影响使B做在其他情做在其他情况下不可能做的事。况下不可能做的事。n领导与权力的对比领导与权力的对比 - 目标的相容性目标的相容性 - 影响的方向影响的方向 - 研究重点不同研究重点不同权力的基础权力的基础n强制性权力强制性权力n奖赏性权力奖赏性权力n法定性权力法定性权力n专家性权力专家性权力n参照性权力参照性权力依赖：权力的关键依赖：权力的关键n依赖的一般假设依赖的一般假设n依赖是如何产生的依赖是如何产生的 - 重要性重要性 - 稀缺性不可替代性稀缺性不可替代性权术权术n如何运用权力基础，并将其转化为具体如何运用权力基础，并将其转化为具体的行动的行动n管理者影响上级管理者影响上级n管理者影响下属管理者影响下属管理者影响上级管理者影响上级n合理化合理化n结盟结盟n友情友情n谈判谈判n硬性指示硬性指示n高层权威高层权威管理者影响下属管理者影响下属n合理化合理化n硬性指示硬性指示n友情友情n结盟结盟n谈判谈判n高层权威高层权威n规范的约束力规范的约束力政治：权力的运用政治：权力的运用n定义定义n政治的现实政治的现实n引发政治行为的因素引发政治行为的因素n印象管理印象管理n防御性行为防御性行为n行为政治化的道德问题行为政治化的道德问题定义定义n我们将组织中的政治行为定义为那些不我们将组织中的政治行为定义为那些不是由组织正式角色所要求的，但又影响是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影响组织中利害分配的活动。或试图影响组织中利害分配的活动。