班主任与学生、学科教师和家长的交往沟通艺术班主任与学生、学科教师和家长的交往沟通艺术平顶山市第四十四中学平顶山市第四十四中学 董建新董建新 主要内容主要内容 一、班主任与学生的交往沟通艺术。一、班主任与学生的交往沟通艺术。 二、班主任与学科教师的交往沟通艺术。二、班主任与学科教师的交往沟通艺术。 三、班主任与家长的交往沟通艺术。三、班主任与家长的交往沟通艺术。 曾经记得一位教育家说过，教师生曾经记得一位教育家说过，教师生涯，不做班主任，那是职业的缺憾，教涯，不做班主任，那是职业的缺憾，教师生涯，不做班主任，就不能真切的体师生涯，不做班主任，就不能真切的体会到和学生在一起的幸福会到和学生在一起的幸福 -题记 当教师，不做班主任是遗憾，做个好班主任是大家的追求。魏当教师，不做班主任是遗憾，做个好班主任是大家的追求。魏书生能成名，王金战能成家，我们为什么不能，书生能成名，王金战能成家，我们为什么不能，要做班主任就像丁要做班主任就像丁榕一样，激情燃烧一生，永葆童心；就像王文英一样，过明星式的榕一样，激情燃烧一生，永葆童心；就像王文英一样，过明星式的生活，不白活一回；就像桂贤娣一样，用心教书育人，懂得自己，生活，不白活一回；就像桂贤娣一样，用心教书育人，懂得自己，懂得学生，懂得人性；就像魏书生一样，润物无声，潜心育人，享懂得学生，懂得人性；就像魏书生一样，润物无声，潜心育人，享受工作。受工作。能做好班主任，一定能当一名好校长，班主任面对的是学能做好班主任，一定能当一名好校长，班主任面对的是学生、任课教师、家长、领导，需要协调好方方面面的关系。班主任生、任课教师、家长、领导，需要协调好方方面面的关系。班主任工作与其说是一门学问，其实更是一门艺术。工作与其说是一门学问，其实更是一门艺术。 现在的孩子，不能骂，更不能打，骂叫语罚，现在的孩子，不能骂，更不能打，骂叫语罚，打叫体罚，都是违反师德要求的。所以很多班主打叫体罚，都是违反师德要求的。所以很多班主任抱怨说：任抱怨说：老办法不灵，新办法不明，蛮办法不老办法不灵，新办法不明，蛮办法不行，班主任简直干不成行，班主任简直干不成。每天和学生在一起，走。每天和学生在一起，走进学生的内心世界，触摸学生的心灵，我们的心进学生的内心世界，触摸学生的心灵，我们的心态会很年轻，我们的工作会很充实，我们每一天态会很年轻，我们的工作会很充实，我们每一天的生活都是幸福的。当然要想赢得学生的爱戴，的生活都是幸福的。当然要想赢得学生的爱戴，要想享受和学生在一起的幸福，要想享受和学生在一起的幸福，班主任要学会与班主任要学会与学生交往沟通，与学生交往沟通是大智慧，是一学生交往沟通，与学生交往沟通是大智慧，是一门高超的艺术。门高超的艺术。 一、班主任与学生的交往沟通艺术一、班主任与学生的交往沟通艺术（一）、批评固然不可少，但严中要有爱，多一些（一）、批评固然不可少，但严中要有爱，多一些真诚的爱，多一些交往沟通的智慧，及时捕捉教育真诚的爱，多一些交往沟通的智慧，及时捕捉教育的契机，欲擒故纵，以心换心，以情动情，即便是的契机，欲擒故纵，以心换心，以情动情，即便是一块坚冰也能被融化。一块坚冰也能被融化。1、善意班委会，维护教师尊严。、善意班委会，维护教师尊严。2、欲擒故纵，及时捕捉教育契机。、欲擒故纵，及时捕捉教育契机。3、真诚关心，以情动情。、真诚关心，以情动情。4、巧用十元钱，以心换心。、巧用十元钱，以心换心。 （二）、班主任与学生沟通，要学会正面（二）、班主任与学生沟通，要学会正面 引导，适当放大，巧妙做好学生的思想引导，适当放大，巧妙做好学生的思想工作，促使学生亲其师、信其道。工作，促使学生亲其师、信其道。1、巧妙设局，循循善诱。、巧妙设局，循循善诱。2、正面引导，适当放大，亲师信道。、正面引导，适当放大，亲师信道。（三）、在与学生交往沟通中，平等对待学生，尊重学生，（三）、在与学生交往沟通中，平等对待学生，尊重学生，尤其是对学困生不挖苦、不讽刺、不打击，沟通要真诚，尤其是对学困生不挖苦、不讽刺、不打击，沟通要真诚，态度要亲和，以心灵赢得心灵。态度要亲和，以心灵赢得心灵。1、多关注，走进孩子心灵。、多关注，走进孩子心灵。2、叫名不带姓，以心灵赢得心灵。、叫名不带姓，以心灵赢得心灵。（四）、班主任与学生交往沟通，有时无（四）、班主任与学生交往沟通，有时无声胜有声，一个眼神，一个微笑，一个声胜有声，一个眼神，一个微笑，一个动作，让肢体含真情。动作，让肢体含真情。 无声胜有声，打水、递毛巾是关爱，无声胜有声，打水、递毛巾是关爱，拍肩膀是安慰，肯定的眼神，击掌是信拍肩膀是安慰，肯定的眼神，击掌是信任和鼓励。任和鼓励。（五）、班主任与学生交往沟通，学会说（五）、班主任与学生交往沟通，学会说些善意的谎言，去鼓励学生，用激将法，些善意的谎言，去鼓励学生，用激将法，去激励学生。去激励学生。 中国有句话：说你行，你就行，不行中国有句话：说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。也行；说你不行，你就不行，行也不行。1 1、善意谎言，说你行，你就行。、善意谎言，说你行，你就行。2 2、适时激将，力量无穷。、适时激将，力量无穷。（六）、班主任说话办事要公正公平，处理同学矛盾，先（六）、班主任说话办事要公正公平，处理同学矛盾，先看长处，后批评，秉承看长处，后批评，秉承“和为贵和为贵”理念，让学生心悦诚服。理念，让学生心悦诚服。 -先褒后贬，公平处理教师子女矛盾先褒后贬，公平处理教师子女矛盾（七）、班主任与学生交往沟通要把握好度。（七）、班主任与学生交往沟通要把握好度。 一一班班好好学学生生，一一个个好好教教师师团团队队，一一帮帮好好家家长长成成就就一一个个好好班班主主任任，一一个个好好班班主主任任成成就就一一个个好好班班级级。班班主主任任要要把把学学科科教教师师聚聚到到一一块块，形形成成合合力力，志志同同道道合，需要掌握交往沟通的技巧。合，需要掌握交往沟通的技巧。二、班主任与学科教师的交往沟通艺术二、班主任与学科教师的交往沟通艺术（一）、面对性格迥异的学科教师，班主任要学会左右逢（一）、面对性格迥异的学科教师，班主任要学会左右逢源，在坚持原则的基础上，不妨圆滑一些，要有好人缘，源，在坚持原则的基础上，不妨圆滑一些，要有好人缘，要有人格魅力。要有人格魅力。 学科教师性格不同，有清高型，有倔强型，有柔和型学科教师性格不同，有清高型，有倔强型，有柔和型等，作为班主任要学会适应，学会转换，要时时处处维护等，作为班主任要学会适应，学会转换，要时时处处维护学科教师的尊严，站在学科教师的立场上，替他们着想，学科教师的尊严，站在学科教师的立场上，替他们着想，要有大局意识，听得进良言，与学科教师交往沟通要随和，要有大局意识，听得进良言，与学科教师交往沟通要随和，不带情绪说话，话未出口先微笑，不东家长，西家短，不不带情绪说话，话未出口先微笑，不东家长，西家短，不背后议论任课教师，开诚布公，以诚相待，做到让学科教背后议论任课教师，开诚布公，以诚相待，做到让学科教师喜欢，让学科教师信赖，让学科教师发自内心的去为你师喜欢，让学科教师信赖，让学科教师发自内心的去为你干工作。这样和谐的教师团队，肯定出战斗力，出凝聚力。干工作。这样和谐的教师团队，肯定出战斗力，出凝聚力。（二）、面对年长学科教师，班主任要学会理解，学会尊重，学会（二）、面对年长学科教师，班主任要学会理解，学会尊重，学会关心、学会服务，学会倾听，学会赞赏，学会谦虚。关心、学会服务，学会倾听，学会赞赏，学会谦虚。（三老）（三老）（三）、面对偏袒型学科教师，班主任要真诚待人，以情动人，热（三）、面对偏袒型学科教师，班主任要真诚待人，以情动人，热心帮助，学会宽容，以心换心，不抱怨。心帮助，学会宽容，以心换心，不抱怨。（四）、面对年轻学科教师，班主任要敢于担当，真诚帮助，平等（四）、面对年轻学科教师，班主任要敢于担当，真诚帮助，平等待人，忌居高临下，忌命令口吻，不埋怨，不指责，多鼓励，多欣待人，忌居高临下，忌命令口吻，不埋怨，不指责，多鼓励，多欣赏。赏。（五）、适当小聚，联络感情，送小物品，暖人心，聚人气，学会（五）、适当小聚，联络感情，送小物品，暖人心，聚人气，学会补台，切么拆台。补台，切么拆台。-小聚，聚人心；礼轻人意重小聚，聚人心；礼轻人意重三、班主任与家长的交往沟通艺术三、班主任与家长的交往沟通艺术（一）、转变请家长方式，重在（一）、转变请家长方式，重在“请请”，突出，突出“表扬表扬”，目的是目的是“沟通沟通”。 我不是犯错误请家长，我是学生表现好，学习进步请我不是犯错误请家长，我是学生表现好，学习进步请家长，我请家长，重在家长，我请家长，重在“请请”，“请请”是礼貌用语，家长是礼貌用语，家长来后，我以礼相待，让座，倒水，很客气，我先谈学生的来后，我以礼相待，让座，倒水，很客气，我先谈学生的进步，先表扬，同时明确努力方向，和家长是轻松的沟通进步，先表扬，同时明确努力方向，和家长是轻松的沟通和交流。实践检验，这种方式效果很好，学生争着表现好，和交流。实践检验，这种方式效果很好，学生争着表现好，表现好可以请家长，家长回去后会表扬孩子，这就形成了表现好可以请家长，家长回去后会表扬孩子，这就形成了良性循环，班风浓，学风正。良性循环，班风浓，学风正。（二）、巧妙处理家长送礼，领会家长心意，维护家长面子。（二）、巧妙处理家长送礼，领会家长心意，维护家长面子。（三）、亲身感受，事实说话，让家长满意。（对学科老师有意见）（三）、亲身感受，事实说话，让家长满意。（对学科老师有意见）（四）、将心比心，换位思考，尊重家长，和家长做朋友。（四）、将心比心，换位思考，尊重家长，和家长做朋友。（五）、发挥家长优势，学会借力。（社会实践、旅游）（五）、发挥家长优势，学会借力。（社会实践、旅游）（六）、把握原则，不冲动，不怯懦，不迁就，学会让学生教育（六）、把握原则，不冲动，不怯懦，不迁就，学会让学生教育 家长。家长。 人是形形色色，有个别家长是蛮不讲理，到学校找事，对此要人是形形色色，有个别家长是蛮不讲理，到学校找事，对此要坚持原则，坚守教师职业道德，不冲动，但也不迁就，不怯懦，有坚持原则，坚守教师职业道德，不冲动，但也不迁就，不怯懦，有礼有节，班主任动之以情，晓之以理，让学生明白事情真相，让学礼有节，班主任动之以情，晓之以理，让学生明白事情真相，让学生做家长的工作，让学生教育家长。生做家长的工作，让学生教育家长。 教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。把教育当做信仰，遵循学高为师、品命在于创新。把教育当做信仰，遵循学高为师、品正为范的训导，心怀良知、责任、梦想，培养高尚正为范的训导，心怀良知、责任、梦想，培养高尚的师德，锤炼精湛技艺，把学校当做自己的家，把的师德，锤炼精湛技艺，把学校当做自己的家，把学生当做自己的孩子，坚定信念，牢记使命，仰望学生当做自己的孩子，坚定信念，牢记使命，仰望星空，脚踏实地，乐岗敬业，收获一份无愧于良心星空，脚踏实地，乐岗敬业，收获一份无愧于良心的职业幸福感。的职业幸福感。