百货商品管理环节要点百货商品管理环节要点 主讲人：刘桦主讲人：刘桦 目录目录商品管理商品管理 商品陈列商品陈列 商品调整商品调整 验货验货收货收货加磁加磁商品陈列的目的商品陈列的目的缺货补订缺货补订入货入货陈列的方式陈列的方式品类陈列品类陈列库存商品的整理库存商品的整理调换货调换货市调市调/ /调价调价商品剔货处理商品剔货处理商品管理商品管理 第一节：收货1、接到通知后马上到指定接货地点。2、卸货时要注意轻拿轻放，如遇到包装破损的货品，立即与采购人员联系，当场核对数量。3、收货时，不能在地上拖拉，防止包装袋破损。商品管理商品管理 第二节：验货1、打包时小心打开，防止损坏商品。2、专人进行商品开包，先查验区域货品总包数，再分包验货。3、打开包后，找包内是否有配送单据。如无配送单，立即与对口业务人员联系，并按照实物进行商品清点入库，有配送单的，严格按照单据核对实物数量。4、验货时，商品实际数量如与包内配送单据不符，立即与采购人员联系。5、验过商品后分款式，分类整理。6、检查商品有无残次，标牌是否完整，如有此类情况，及时与采购人员联系。7、验货时，新款单独摆放。验完货品后，把无破损的包装袋子抚平后收到一起放起来，不能在用的袋 子和垃圾检查一下，看是否夹入有货品或数据单子，认真检查完后，在扔入垃圾箱内。商品管理商品管理 第三节：加磁首先把分出来的新款及时加磁进卖场。加磁时必须保证磁盖外露。1、上衣加在右侧缝15公分处。2、裤子加在左裤腰处。3、毛衣加在后领处。4、棉织，真丝，羽绒服制品加在针缝处，避免商品破损。5、皮具加在针缝处，另一个加在包内隔层。6、文胸加在后背带处。7、带后帽子的衣服加双磁，以此类推，多有多加。8、手套，袜子，特价车中的成套商品，重、叠加在一起。 商品管理商品管理 第四节：入货1、验货人员依据厂家货品配货单对实际商品数量进行收货、验货（如有差异，应把差异数量直接标注在厂家配送单差异单品处）。核对无误后，验货人员开据手工入库单（按照实际验收数量开据入库单，分供应商、分区域填写，一式四联）。2、商品入卖场：将商品按款式、颜色分开，把每一件商品上的磁都检查一遍，特别是套装要分清两件套或三件套，冬季如有毛领也要检查一下。验货人员再把每款和配送单再复查一次。3、新品上架销售 4、商品出挂版 商品管理商品管理 第五节：商品库存日常账目管理1、商品安全库存量：安全库存量就是除了预计销售出去的数量（架存），还留在仓库里的适当库存。2、商品三级帐管理 建立三级数量账目的 百货（服装）建立三级数量账方法 商品陈列商品陈列 1、商品陈列的目的：、商品陈列的目的： 陈列目的：陈列目的：提升商场的形象；给顾客耳目一新的感觉、美化商品视觉、提高商品的销售。 产品的展示必须激起顾客的购买欲望，使他们想要更多的了解我们的商品，使他们想要触摸我们的商品并拿起它们，去试穿它们，然后把他们买回家。当商品的展示起到了以上所有的作用，那它就完成了自己的本职工作。醒目化、丰富性、合理化、艺术美醒目化、丰富性、合理化、艺术美 商品陈列商品陈列 2、商品陈列的方式：、商品陈列的方式：1、分类陈列、分类陈列2、主题背景陈列、主题背景陈列3、特写陈列、特写陈列4、整体陈列、整体陈列5、挂架陈列、挂架陈列6、柜式陈列、柜式陈列7、特价陈列、特价陈列商品陈列商品陈列 3、库存商品的整理、库存商品的整理 卖场的库存陈列按颜色分类、上小下大顺序排列、标示明显，整齐摆卖场的库存陈列按颜色分类、上小下大顺序排列、标示明显，整齐摆放在栈板上。放在栈板上。*摆放位置与陈列商品相对应，或距离最近，方便拿取。摆放位置与陈列商品相对应，或距离最近，方便拿取。存货的标示牌长三寸，宽一寸。存货的标示牌长三寸，宽一寸。 *标示牌贴在商品的中间；型号牌贴在包装袋的右下角的直角处。标示牌贴在商品的中间；型号牌贴在包装袋的右下角的直角处。*存货标示牌、规格牌要与实物吊牌相符存货标示牌、规格牌要与实物吊牌相符商品调整商品调整1、商品订货：打缺货单注意事项：打缺货单注意事项：1、根据销售情况制定合理的缺货单；2、及时的跟进商品的卖场走势如何，及时的做出决定；3、对于成为滞销的产品，及时大胆的调价出售，减少我们的库存量；4、时刻关注低价形象产品的更新，保障我们的低价形象；5、对于保留的畅销款式敢于大胆的存货，保障我们的销售；备注：备注：用最少的库存，做到销售额最大化，就是我们最大的成功。订单五要素：厂家、品名货号、颜色、尺码、数量商品调整商品调整 2、调换货1）各区主管对调换货商品打出库单，同时通知员工对调货商品进行消磁。2）消完磁后主管依据出库单再次核对出库商品数量，数量正确后在出库单上签字然后进行装包。3）装包完毕后将其中一联返厂单放在包内进行打包。4）打包要求：外包装袋（箱）无破损、商品不露在外，包口粘贴牢固。5）用纸写清厂家名称、商品名称及货号、调货数量和调货原因，然后将纸板粘贴在返货包上要求粘贴牢固，打包时，分区域供应商单独打包。结束语结束语谢谢观赏谢谢观赏主讲人：刘桦主讲人：刘桦