星巴克在中国市场的星巴克在中国市场的SWOTSWOT分析及分析及其未来战略的探讨其未来战略的探讨组长：组长：xxxxxx组员：组员：xxxxxx xxx xxx xxx xxx xxx xxxSWOTSWOT分析分析1Strength 优势l产品：高品质咖啡豆+多样化产品和服务l经营模式：1.直营为主；2.灵活的投资与合作；l营销策略：1.口碑营销,不做广告;2.体验营销：“第三生活空间”，丰富的体验和深层次的文化内涵l选址策略：人潮多的商圈，车站等交通地点l品牌价值：形成独特的品牌文化“我们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。”SWOTSWOT分析分析2Weakness 劣势1.本土化问题：中国政策和市场不成熟，法律法规不完善2.供应链管理压力：改变本地物流服务供应商和供应管理面临巨大挑战3.资金链管理压力：选址租金昂贵；开拓新店需大量资金4.组织结构效率差：门店众多且情况各不相同，高效管理有挑战5.快速扩张，为获得规模效应而降低经营成本，导致的体验淡化、服务水平下降SWOTSWOT分析分析3Opportunity 机会1.中国经济快速稳定发展，人民收入水平提高，消费能力增强。2.高收入人群的增多，对生活品质的追求提升，对高品质产品的需求增大。3.压力大的现代人追求自然舒适的生活。4.中国的咖啡市场日益发展，但咖啡豆的烘焙技术和咖啡成品的过滤技术发展不足。SWOTSWOT分析分析4Threaten 威胁1.原材料成本上升，供应商讨价还价的能力提高。2.行业竞争者数量多且均衡，竞争激烈。3.速溶咖啡品牌对咖啡市场占有量大。4.中国茶文化历史悠久，咖啡的文化环境并不十分浓厚。未来战略探讨未来战略探讨S SW WO OT T优势、机会组合利用战略l实行市场占有率扩大市场占有率扩大战略：占据竞争空间，挤压竞争对手，取得良好的财务回报1.加快在二三线城市销售的步伐，积极抢占市场空间；2.在城市“大学城”区加大门店密度。注意：快速扩张导致品牌价值的稀释注意：快速扩张导致品牌价值的稀释未来战略探讨未来战略探讨优势、威胁组合监视战略S SW WO OT Tl实行差异化差异化战略：形成与众不同的特点，创造消费者愿意支付溢价的差异性l加强公共关系公共关系维护：注重与客户建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级l加强“文化营销文化营销”未来战略探讨未来战略探讨S SW WO OT T劣势、机会组合改进战略l实行同心多元化同心多元化战略：剥离与核心业务无关的多元业务，缓解资金和管理压力l坚持直营策略直营策略：1.保证咖啡品质、服务品质、品牌文化；2.改进门店组织结构，提高管理效率l改进供应链管理供应链管理未来战略探讨未来战略探讨S SW WO OT T劣势、机会组合消除战略l实行产品线收缩产品线收缩策略：关闭盈利较低甚至亏损的门店，改善门店经营状况重塑竞争优势：“第三空间第三空间”体验thanksthanks