第三章仓储业务流程管理第三章仓储业务流程管理v1、仓储业务流程、仓储业务流程v2、仓储作业标准化、仓储作业标准化v3、入库与上架作业、入库与上架作业v4、在库管理、在库管理v5、出库业务、出库业务v6、装卸与搬运、装卸与搬运需要掌握要点v仓储业务流程仓储业务流程v入库前的准备工作及货物的接运入库前的准备工作及货物的接运v货物堆码的方式、货物验收的要点货物堆码的方式、货物验收的要点v在库盘点的方式在库盘点的方式v备货的工作备货的工作CASE:自动仓库的出入库管理流程自动仓库的出入库管理流程 自动化仓库的作业管理，是负责合理安排出、自动化仓库的作业管理，是负责合理安排出、入库作业，完成立体仓库在生产线与平面仓入库作业，完成立体仓库在生产线与平面仓库之间运送物料的任务。其具体作业是：毛库之间运送物料的任务。其具体作业是：毛坯出库、成品入库、毛坯入库、成品出库。坯出库、成品入库、毛坯入库、成品出库。（1）入库和出库是立体仓库作业的主要内容。）入库和出库是立体仓库作业的主要内容。出入库的物料有毛坯和成品两种。出入库的物料有毛坯和成品两种。毛坯出库：出库申请（物料品种、型号、数量、毛坯出库：出库申请（物料品种、型号、数量、供料时限）供料时限） 查询物料货位查询物料货位 确定出库确定出库货位号（根据货位原则）货位号（根据货位原则） 毛坯出库（出毛坯出库（出料货位号、供货最低时限、出库台号）料货位号、供货最低时限、出库台号）成品回库：条形码扫描成品回库：条形码扫描毛坯入库：同成品回库毛坯入库：同成品回库成品出库：根据成品出库：根据MRP制定提货计划，根据厂外制定提货计划，根据厂外提货计划确定成品出库的时间、数量、种类等，提货计划确定成品出库的时间、数量、种类等，立体仓库按照计划要求，确定每一个待出库成立体仓库按照计划要求，确定每一个待出库成品的货位号，并形成出库任务单。品的货位号，并形成出库任务单。加工完成品条形码阅读器读入成品信息入库申请寻找空货位入库（2）合理调度堆垛机完成出入库调度）合理调度堆垛机完成出入库调度调度堆垛机考虑信息：调度堆垛机考虑信息：v出库任务最迟送达生产线时间出库任务最迟送达生产线时间v入库任务申请时刻入库任务申请时刻v出入库任务所需执行时间出入库任务所需执行时间v出入库任务堆垛机平均执行时间出入库任务堆垛机平均执行时间v估算出入库任务完成时刻的安全系数估算出入库任务完成时刻的安全系数v运输小车故障及恢复信息运输小车故障及恢复信息出入库调度：安排出库、入库时间。出入库调度：安排出库、入库时间。在线自动仓库堆垛机调度原则：在线自动仓库堆垛机调度原则：v优先执行出库任务优先执行出库任务v当入库任务的执行不影响任何出库任务时，方当入库任务的执行不影响任何出库任务时，方可执行入库任务可执行入库任务v出库任务终点工位缓冲站所在小车环线有故障出库任务终点工位缓冲站所在小车环线有故障时，暂不执行该出库任务，或将该出库任务的时，暂不执行该出库任务，或将该出库任务的终点改至出库台。终点改至出库台。（3）根据实时性安排物流仓储作业的优先级）根据实时性安排物流仓储作业的优先级 出库台和入库台在仓库同一端时？出库台和入库台在仓库同一端时？ 入库申请和出库申请排队，将第一个出库申请和入库申入库申请和出库申请排队，将第一个出库申请和入库申请作为联合作业任务。请作为联合作业任务。出库台和入库台在仓库的两端时？出库台和入库台在仓库的两端时？ 根据入库和出库的货位位置来安排，原则上选取出入库根据入库和出库的货位位置来安排，原则上选取出入库同时作业，堆垛机在巷道中运行路径不重复或重复路径同时作业，堆垛机在巷道中运行路径不重复或重复路径最短。最短。 毛坯出库成品回库毛坯入库成品出库第一节第一节 仓储业务流程仓储业务流程 一、概念：一、概念： 仓储业务作业指从商品入库到商品发送的整个仓储业务作业指从商品入库到商品发送的整个仓储作业的全过程。仓储作业的全过程。二、内容包括：二、内容包括： 商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、报废商品处理、退货处理、帐务处点作业、报废商品处理、退货处理、帐务处理、完全维护、商品出库作业和资料保管等。理、完全维护、商品出库作业和资料保管等。v商品入库商品入库:指接到商品入库通知单后，经过接指接到商品入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库等运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库等一系列作业环节的工作过程。一系列作业环节的工作过程。入库业务具体分为：货物入库准备、货物接运、入库业务具体分为：货物入库准备、货物接运、货物验收、货物入库交接和登记。货物验收、货物入库交接和登记。v仓库理货仓库理货：仓库在接受入库货物时，根据入库：仓库在接受入库货物时，根据入库通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。v货物存放货物存放：根据货物的特性、包装方式、形状、：根据货物的特性、包装方式、形状、保管的要求以及仓库的条件，从方便作业和充保管的要求以及仓库的条件，从方便作业和充分利用仓容的角度考虑确定其存放方式。分利用仓容的角度考虑确定其存放方式。v入库货物的保管：入库货物的保管：指仓库针对货物的特性，结指仓库针对货物的特性，结合仓库的具体条件，采取科学的方法对货物进合仓库的具体条件，采取科学的方法对货物进行养护，防止和延缓货物质量变化的行为。主行养护，防止和延缓货物质量变化的行为。主要是通风、温度、湿度的控制。要是通风、温度、湿度的控制。v出库作业出库作业：催提、备货、出库交接和销帐。：催提、备货、出库交接和销帐。第二节 仓储作业标准化物流标准化定义v物流标准化物流标准化 是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的械装备，包括专用工具等的技术标准技术标准，包装、仓储、，包装、仓储、装卸、运输等各类装卸、运输等各类作业标准作业标准，以及作为现代物流突，以及作为现代物流突出特征的出特征的物流信息标准物流信息标准，并形成全国以及和国际接，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。轨的标准化体系。 v物流标准化的要求物流标准化的要求简化简化统一化统一化系列化系列化通用化通用化组合化组合化物流标准化定义分类v硬件标准硬件标准 包括托盘的标准化、集装箱和叉车的标准化、包括托盘的标准化、集装箱和叉车的标准化、拖车载重量的标准化、保管设施的标准化和拖车载重量的标准化、保管设施的标准化和其他物流设备的标准化。其他物流设备的标准化。v软件标准软件标准 包括物流用语的统一、使用单位的标准化、包括物流用语的统一、使用单位的标准化、钱票收据的标准化、条形码的标准化和包装钱票收据的标准化、条形码的标准化和包装尺寸的标准化。尺寸的标准化。物流标准的种类 v大系统配合性、统一性标准大系统配合性、统一性标准 专业计量单位标准专业计量单位标准 物流基础模数尺寸标准物流基础模数尺寸标准 物流建筑模数尺寸标准物流建筑模数尺寸标准 集装模数尺寸标准集装模数尺寸标准 物流专业名词标准物流专业名词标准 物流核算、统计的标准化物流核算、统计的标准化 标志、图示和识别标准标志、图示和识别标准 v物流基础模数尺寸：物流基础模数尺寸：600400(mm)。v物流模数尺寸物流模数尺寸(集装基础模数尺寸集装基础模数尺寸)：12001000(mm)为主，也允许为主，也允许1200800(mm)及及11001100(mm)。v物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的配合关系配合关系 40040040040040060010006006001200v分系统技术标准分系统技术标准 运输车船标准运输车船标准 作业车辆标准作业车辆标准 传输机具标准传输机具标准 仓库技术标准仓库技术标准 站台技术标准站台技术标准 包装、托盘、集装箱标准包装、托盘、集装箱标准 货架、储罐标准货架、储罐标准 v工作标准与作业规范工作标准与作业规范 岗位责任及权限范围。岗位责任及权限范围。岗位交换程序及工作执行程序。岗位交换程序及工作执行程序。物流设施、建筑的检查验收规范。物流设施、建筑的检查验收规范。货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。司机顶岗时间，配送车辆的日配送次数或日配送数量。司机顶岗时间，配送车辆的日配送次数或日配送数量。吊钩、索具使用，放置规定。吊钩、索具使用，放置规定。情报资料收集、处理、使用、更新规定。情报资料收集、处理、使用、更新规定。异常情况的处置办法等。异常情况的处置办法等。 国内物流标准化发展现状 （1） 成立了成立了“全国物流标准化技术委员会全国物流标准化技术委员会”和和“全国物流信全国物流信息管理标准化技术委员会息管理标准化技术委员会”;（2） 物流标准化研究和标准制定方面成绩显著物流标准化研究和标准制定方面成绩显著v鉴于信息技术在物流现代化中的关键作用，鉴于信息技术在物流现代化中的关键作用，2003年，物流信息标准化有年，物流信息标准化有了很大的进展。已经制定了很大的进展。已经制定物流条码技术应用规范物流条码技术应用规范。v针对当前物流信息系统建设中，物流信息标识的非标准化现象，中国物针对当前物流信息系统建设中，物流信息标识的非标准化现象，中国物品编码中心进行了品编码中心进行了“现代物流信息标识体系研究现代物流信息标识体系研究”，系统地分析了我国，系统地分析了我国物流供应链上的各作业环节及各环节存在的各级包装单元、用到的物流物流供应链上的各作业环节及各环节存在的各级包装单元、用到的物流设施和产生的物流单证等，给出其分类与编码方案，并提出目前实现物设施和产生的物流单证等，给出其分类与编码方案，并提出目前实现物流现代化急需制定的物流信息标识标准。流现代化急需制定的物流信息标识标准。v随着当前电子商务应用，利用互联网进行物流信息交换将逐步取代传统随着当前电子商务应用，利用互联网进行物流信息交换将逐步取代传统EDI方式而成为新型的物流信息交换模式。方式而成为新型的物流信息交换模式。XML为现存的为现存的EDI交易提供交易提供了向后兼容性，无需抛弃现有的了向后兼容性，无需抛弃现有的EDI投资和知识，因而基于投资和知识，因而基于XML的物流的物流信息交换是未来的趋势。信息交换是未来的趋势。2003年，有关的科研机构已经制定了一些物流年，有关的科研机构已经制定了一些物流行业的行业的XML标准，开始系统开展物流信息交换标准化标准，开始系统开展物流信息交换标准化.（3）企业积极参与物流标准化）企业积极参与物流标准化 我国物流标准体系组成框架构想 物流标准体系表物流系统建设标准物流管理标准物流作业标准物流信息技术标准物流服务标准物流发展标准物流通用标准物流基地规划设计标准物流中心规划设计标准配送中心规划设计标准物流系统建设通用标准物流管理通用标准物流成本管理标准物流质量管理标准物流业务管理标准供应链管理标准电子商务物流管理标准国际物流管理标准运输作业标准储存作业标准装卸搬运作业标准包装作业标准流通加工作业标准配送作业标准物流作业通用标准物流单证标准物流代码标准物流标识标准自动识别与自动采集技术标准自动传输技术标准数据储存技术标准自动跟踪技术标准物流信息系统标准物流信息技术通用标准物流服务通用标准物流服务内容标准增值物流服务标准物流服务营销标准物流服务管理标准物流考核指标体系物流服务评价方法第三方物流标准物流一体化标准绿色物流标准第四方物流标准虚拟物流标准精益物流标准定制物流标准仓储标准化管理v仓储标准化管理 包括仓储库区布局，仓储配套设备设施以及装卸、搬运，码放，保管，盘点，安全保卫等一系列相关行为的标准化管理。某仓库库区布置标准化管理规定库区布局库区布局v仓储库区的布局必须做到全面规划，因地因物制宜。应以仓储库区的布局必须做到全面规划，因地因物制宜。应以“科学科学合理、节约适用、方便作业合理、节约适用、方便作业”为原则，仓库面积利用率不低于为原则，仓库面积利用率不低于75。按使用功能划分库内区域，以方便物资的收发操作和盘点保。按使用功能划分库内区域，以方便物资的收发操作和盘点保养；按经济节省的原则划分运输通道，以高效使用仓储空间，保养；按经济节省的原则划分运输通道，以高效使用仓储空间，保证物资的快速装卸、搬运和收发；按物资类别属性划分码放位置，证物资的快速装卸、搬运和收发；按物资类别属性划分码放位置，尽可能提高物资的收发效率。尽可能提高物资的收发效率。v 仓库布局合理，图牌配备齐全，警示及引导标记明显。仓库布局合理，图牌配备齐全，警示及引导标记明显。v 库区内环境整洁、道路通畅、标识明显，各项规章制度上墙张挂库区内环境整洁、道路通畅、标识明显，各项规章制度上墙张挂（岗位责任制、安全规定、作业流程等）；设立库区平面示意图，（岗位责任制、安全规定、作业流程等）；设立库区平面示意图，明示办公区、作业区、储存区、待收待发区、大小通道和方向指明示办公区、作业区、储存区、待收待发区、大小通道和方向指示。示。 v物资排列规范，做到库区有编号、架位有标物资排列规范，做到库区有编号、架位有标牌，库房内严禁存放私人物品。牌，库房内严禁存放私人物品。v库区的布局应符合消防安全要求，有完整的库区的布局应符合消防安全要求，有完整的经消防安全部门验收合格的防火、防盗、防经消防安全部门验收合格的防火、防盗、防水等安全设施。水等安全设施。v 库容库貌整洁，库区做到日清理、月清扫，库容库貌整洁，库区做到日清理、月清扫，经常检查和维护库区环境。经常检查和维护库区环境。第三节第三节 入库管理入库管理v入库业务入库业务v入库验收作业入库验收作业v货物编号方法货物编号方法v货物堆垛货物堆垛v货物储存策略货物储存策略 一、入库业务一、入库业务1、入库前准备、入库前准备仓库应根据仓库应根据仓储合同或入库单仓储合同或入库单，及时地进行库场准，及时地进行库场准备，以便货物能按时入库，保证入库工作的顺利进备，以便货物能按时入库，保证入库工作的顺利进行。行。仓储管理者应定期同仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输货主、生产厂家以及运输部门部门进行联系，了解将要入库的货物情况，如货物进行联系，了解将要入库的货物情况，如货物的品种、类别、数量和到库时间，从而做好货物入的品种、类别、数量和到库时间，从而做好货物入库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作：库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作：熟悉入库货物。熟悉入库货物。掌握仓库库场情况。掌握仓库库场情况。制定仓储计划。制定仓储计划。妥善安排货位。妥善安排货位。合理组织人力。合理组织人力。准备苫垫材料、作业用具。准备苫垫材料、作业用具。验收准备。验收准备。装卸搬运工艺确定。装卸搬运工艺确定。 文件单证准备。文件单证准备。 2、理货、理货v含义含义 仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据入仓通知单、运输单据和仓储合同，对货物入仓通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。工作。v理货的内容理货的内容 仓库理货是仓库管理人员在货物入库现场的仓库理货是仓库管理人员在货物入库现场的管理工作，其工作内容除了理货的具体操管理工作，其工作内容除了理货的具体操作外，还包括货物入库的一系列现场管理作外，还包括货物入库的一系列现场管理工作。工作。 v清点货物件数清点货物件数v查验货物单重、尺度查验货物单重、尺度v查验货物重量查验货物重量v检验货物表面状态检验货物表面状态v剔除残损剔除残损v货物分拣货物分拣v安排货位、指挥作业安排货位、指挥作业v处理现场事故处理现场事故v办理交接办理交接v理货的方法理货的方法在运输工具现场进行理货在运输工具现场进行理货与送货人共同理货与送货人共同理货按送货单或者仓储合同理货按送货单或者仓储合同理货在现场进行记录和及时签署单证在现场进行记录和及时签署单证v理货单据理货单据计数单。计数单。理货点数时不能依靠记忆进行计数，应采用统一格式理货点数时不能依靠记忆进行计数，应采用统一格式的计数单进行记载。对每一单元的点数进行记载，的计数单进行记载。对每一单元的点数进行记载，同时记载发现残损等不良货物的货号、残损量及储同时记载发现残损等不良货物的货号、残损量及储存位置等，以便统计数量和查找残损。存位置等，以便统计数量和查找残损。计数单是在现场理货时使用的记录簿。计数单是在现场理货时使用的记录簿。入库单。入库单。入库单是仓库统一设置的入库单证。一入库单是仓库统一设置的入库单证。一般由仓库管理部门预填入库货物信息后交信到仓般由仓库管理部门预填入库货物信息后交信到仓库，作为向仓库下达的仓库作业命令。在查验货物库，作为向仓库下达的仓库作业命令。在查验货物后，将实收货物数、存放货位位置填写在单上，把后，将实收货物数、存放货位位置填写在单上，把货物不良情况在备注上批注，最后要送货人签署。货物不良情况在备注上批注，最后要送货人签署。入库单一式多联（三联）入库单一式多联（三联），一联交送货人，仓库留，一联交送货人，仓库留存一联，一联交记账，其他则根据需要相应增加联存一联，一联交记账，其他则根据需要相应增加联数。数。送货单或交接清单。送货单或交接清单。 送货单或者交接清单是送货人随货提交来的送货单或者交接清单是送货人随货提交来的单证，仓库据此理货验收。验收完毕，理货单证，仓库据此理货验收。验收完毕，理货人员签署该单据，并将验收情况，特别是短人员签署该单据，并将验收情况，特别是短少和残损记录在单据上，并收留其中一联。少和残损记录在单据上，并收留其中一联。现场记录现场记录 现场记录是理货员对作业现场所发生的事故、现场记录是理货员对作业现场所发生的事故、不当作业、气候突变，或者其他影响到货物不当作业、气候突变，或者其他影响到货物质量、作业安全的事件所进行的记录。现场质量、作业安全的事件所进行的记录。现场记录既是明确责任，也是仓库严格管理的需记录既是明确责任，也是仓库严格管理的需要。要。二、入库验收作业1、入库验收的程序入库验收的程序 否 是 否 是供应商接单接货验收准备核对验收单证确定比例签收检验是否合格摆放立卡、登账建档v核对验收单证核对验收单证 （1） 供货方送货供货方送货 “五点不收五点不收”：凭证手续不全不收；品种规格不符不收；品质：凭证手续不全不收；品种规格不符不收；品质不符合要求不收；无计划不收；逾期不收。不符合要求不收；无计划不收；逾期不收。 （2）车站、码头接货）车站、码头接货 （3）铁路专用线接车）铁路专用线接车核对供方核对供方“送货单送货单”内容填写是否详细，是否已内容填写是否详细，是否已填物料名称、物料编码、订单编号和数量。填物料名称、物料编码、订单编号和数量。v核对核对“送货单送货单”与本企业采购部门与本企业采购部门下达的订单数量、品种和规格及交货期下达的订单数量、品种和规格及交货期是否相符；是否相符；v核对实物和送货单是否相符；核对实物和送货单是否相符；v检查包装箱或容器内的物料数量是否与所帖检查包装箱或容器内的物料数量是否与所帖标签一致；标签一致；v检验物料品质是否达到要求；检验物料品质是否达到要求；v合格物料入库并建立物料账。合格物料入库并建立物料账。v确认验收比例确认验收比例 检验分全检和抽样检验检验分全检和抽样检验 抽样检验应考虑因素：物料价值、物料性质、气候抽样检验应考虑因素：物料价值、物料性质、气候条件、运输方式和工具、厂家信誉、生产技术、储条件、运输方式和工具、厂家信誉、生产技术、储存时间。存时间。v入库检验入库检验 （1）数量检验和质量检验）数量检验和质量检验 （2）外观质量检验和内在质量检验）外观质量检验和内在质量检验数量验收方法数量验收方法：计件、验斤、检尺求积（木材、：计件、验斤、检尺求积（木材、竹材、沙石等）竹材、沙石等）质量验收方法质量验收方法：感观鉴别法、理化检验法、试：感观鉴别法、理化检验法、试用检验法、对比检验法。用检验法、对比检验法。v外观质量检验外观质量检验 包装检验包装检验 货物外观检验货物外观检验 重量、尺寸检验重量、尺寸检验 标签、标志检验标签、标志检验 气味、颜色、手感检验气味、颜色、手感检验 打开外包装检验打开外包装检验v内在质量检验内在质量检验 物理结构、化学成分、使用功能等进行鉴定。物理结构、化学成分、使用功能等进行鉴定。 v立卡、登账、建档立卡、登账、建档 货物入库后或上架后，将货物名称、规格、数货物入库后或上架后，将货物名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为量或出入状态等内容填在料卡上，称为立卡立卡。 为保证物料的数量准确，随时反映物料的进出为保证物料的数量准确，随时反映物料的进出和结存情况，仓库应建立和结存情况，仓库应建立“实物保管明细帐实物保管明细帐”。 物料档案物料档案，即按物料品名、型号、规格、单价、，即按物料品名、型号、规格、单价、批次等而分类立账归档，集中保存记录物料数批次等而分类立账归档，集中保存记录物料数量、质量等情况的资料、证件和凭证等。量、质量等情况的资料、证件和凭证等。仓储管理信息系统入库验收物料入库流程图：仓储管理信息系统入库验收物料入库流程图： 入库单生成装盘外观检测贴条形码标识入库数据登录注册分配货位产生入库需求接受需求，扫描托盘条码入库货位条码确认入库成功，确认反馈扫描现货位和所存货物条码，发送WMSWMS修改数据库WMS重新生成可用货位是否知识链接知识链接 外贸货物验收规定外贸货物验收规定 外贸货物、商品验收过程中，如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉污染和其他问题时，应按外贸仓储管理制度外贸仓储管理制度有关规定详细作出书面纪录，由仓库收货人员和承运单位有关人员共同签字，并及时报告主管领导和存货单位以便研究处理。仓储保管合同实施细则仓储保管合同实施细则这样规定：交接中发现问题供货方在同一城镇的保管方可以拒收；外埠或本埠港、站、机场或邮局到货，保管方应予接货，妥善暂存并在有效的验收期内（国内到货不超过10天，国外到货不超过30天）通知存货方和供货方处理；运输等有关方面应提供证明。暂存期间所发生的一切损失和费用由责任方负责。三、货物堆垛三、货物堆垛1、货物堆码的一般要求v货物堆码的要求货物数量、质量已彻底查清；包装完好，标识清楚；外表的玷污、尘土、雨雪等已清除，不影响货物质量；不合格品已清除；为便于机械化操作，金属材料等该打捆的已经打捆，机电产品和仪器仪表等可集中装箱的已装入适用的包装箱。v 堆码场地的要求堆码场地的要求库内堆码货棚内堆码露天堆垛码垛的基本要求码垛的基本要求v合理 大不压小，重不压轻，缓不压急大不压小，重不压轻，缓不压急，不会围堵货物，特别是后进货物不堵先进货物，确保“先进先出”(FIFO)。v牢固v定量v整齐v节约v方便 2、货物存放的基本原则、货物存放的基本原则v 适当的适当的搬运活性搬运活性、摆放整齐、摆放整齐v 尽可能码高、货垛稳固尽可能码高、货垛稳固v 面向通道、不围不堵面向通道、不围不堵v 重下轻上重下轻上v根据出库频率选定位置根据出库频率选定位置v同一品种在同一地方保管同一品种在同一地方保管v便于识别便于识别v便于点数便于点数v根据形状安排保管方法根据形状安排保管方法搬运活性搬运活性是指物品便于装卸搬运的程度的分类，是指物品便于装卸搬运的程度的分类，通常用活性指数通常用活性指数0、1、2、3、4表示。表示。指数越高表明搬运的方便程度越高，越易于搬指数越高表明搬运的方便程度越高，越易于搬运。运。Case : 从从04对货物活性指数排序号对货物活性指数排序号v放置在输送线上的物品放置在输送线上的物品v有包装或放置在一般容器内的物品有包装或放置在一般容器内的物品v装在无棚货车或者可以移动设备或工具上的装在无棚货车或者可以移动设备或工具上的物品物品v无包装散放在地面的货物无包装散放在地面的货物v装载在托盘上或者装入集装箱的物品装载在托盘上或者装入集装箱的物品3、货物堆码方式、货物堆码方式（1）散堆方式）散堆方式 将无包装的散货在仓库上堆成货堆的存放方式。将无包装的散货在仓库上堆成货堆的存放方式。 散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗货物，散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗货物，如煤炭、矿石、黄沙等，也可适用于库内的少量如煤炭、矿石、黄沙等，也可适用于库内的少量存放的谷物、碎料等散装货物。存放的谷物、碎料等散装货物。 散堆法是直接用堆扬机或者铲车从确定的货位后散堆法是直接用堆扬机或者铲车从确定的货位后端起，直接将货物堆高，在达到预定的货垛高度端起，直接将货物堆高，在达到预定的货垛高度时，逐步后退堆货，后端先形成立体梯形，最后时，逐步后退堆货，后端先形成立体梯形，最后成垛，整个垛形呈立体梯形状。成垛，整个垛形呈立体梯形状。 好处：便于采用现代化的大型机械设备，节省包装费用，提高仓容的利用，降低运费。（2）垛堆方式）垛堆方式 指对包装货物或长指对包装货物或长 、大件货物进行堆码的方式。、大件货物进行堆码的方式。具体方式：具体方式：重叠式 适用体积大、包装适用体积大、包装质地坚硬的商品质地坚硬的商品 纵横交错式 仰伏相间式适合长短一致的长条形货物适合长短一致的长条形货物适合钢轨、槽钢、角钢等适合钢轨、槽钢、角钢等货物货物 压缝式 通风式适合阀门、缸、建筑卫生陶瓷、适合阀门、缸、建筑卫生陶瓷、桶装货物堆码桶装货物堆码适用于易变霉、需通风散适用于易变霉、需通风散潮的货物潮的货物裁柱式 适用于货场堆放长适用于货场堆放长大五金商品、金属大五金商品、金属材料中长条形材料，材料中长条形材料，如圆钢、中空钢、如圆钢、中空钢、钢管等。钢管等。v垛形垛形 平台垛平台垛 标准平台垛货物件数标准平台垛货物件数AL*B*h L：长度方向件数：长度方向件数 B：宽度方向件数：宽度方向件数 h：层数：层数例：现有罐头食品例：现有罐头食品5000纸箱，纸箱的尺寸纸箱，纸箱的尺寸50cm25cm20cm，限高，限高10层。拟安排长层。拟安排长度为度为10m的货位堆垛，采用纵横交叉式平台的货位堆垛，采用纵横交叉式平台垛，需要开多宽的脚桩？垛，需要开多宽的脚桩？起脊垛起脊垛A=L*B*h+起脊件数起脊件数L：长度方向件数：长度方向件数 B：宽度方向件数：宽度方向件数h：未起脊层数：未起脊层数立体梯形垛立体梯形垛A=(2Lh1）hB/2L：长度方向件数：长度方向件数 B：宽度方向件数：宽度方向件数h：层数：层数行列垛行列垛井型垛井型垛A=(L+B)h/2梅花形垛梅花形垛A=(2B-1)L/2练习：练习： 某仓库单位面积技术定额为某仓库单位面积技术定额为2t/m2 ，现有，现有5m4m仓库货位，计划堆存某五金商品一批，仓库货位，计划堆存某五金商品一批，已知该五金商品为木箱包装，箱尺寸：已知该五金商品为木箱包装，箱尺寸：50cm20cm20cm,每箱重每箱重30kg。问该货位。问该货位能堆放多少箱？可采用怎样的垛型？如何开能堆放多少箱？可采用怎样的垛型？如何开垛？垛？（3）货架存放）货架存放 采用通用或者专用的货架进行货物堆码的方采用通用或者专用的货架进行货物堆码的方式。式。 适用于小件、品种规格复杂且数量较少，适用于小件、品种规格复杂且数量较少，包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，特别是价值较高并需要经常查数的货物仓储特别是价值较高并需要经常查数的货物仓储存放。存放。（4）成组堆码方式）成组堆码方式 采用成组工具使货物的堆存单元扩大。采用成组工具使货物的堆存单元扩大。 常用的成组工具：货板、托盘常用的成组工具：货板、托盘 成组堆码一般每垛成组堆码一般每垛34层层4、垫垛垫垛 指在货物码垛前，在预定的货位地面位置，指在货物码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。使用衬垫材料进行铺垫。常见的衬垫物：枕木、废钢轨、货板架、木板、常见的衬垫物：枕木、废钢轨、货板架、木板、帆布、芦席、钢板等。帆布、芦席、钢板等。例：某仓库内要存放一台自重例：某仓库内要存放一台自重30t的设备，该设的设备，该设备底架为两条备底架为两条2m0.2m的钢架。该仓库库场的钢架。该仓库库场单位面积技术定额为单位面积技术定额为3t/平方米。问需不需要平方米。问需不需要垫垛？如何采用垫垛？如何采用2m1.5m,自重自重0.5t的钢板垫的钢板垫垛？垛？5、苫盖、苫盖 指用专门的苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然指用专门的苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土对货物的侵蚀、环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土对货物的侵蚀、损害，并使货物由于自身理化性质所造成的自然损损害，并使货物由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少，保护货物在储存期间的质量。耗尽可能减少，保护货物在储存期间的质量。常用的苫盖材料常用的苫盖材料：帆布、芦席、竹席、塑料膜、铁皮：帆布、芦席、竹席、塑料膜、铁皮铁瓦、玻璃钢瓦、塑料瓦等。铁瓦、玻璃钢瓦、塑料瓦等。苫盖的方法：苫盖的方法：v屋脊式屋脊式v鱼鳞式鱼鳞式v隔离式隔离式v活动棚苫盖法活动棚苫盖法第四节第四节 储存作业储存作业一、货位管理一、货位管理1、货位选择原则：、货位选择原则： 面对通道原则面对通道原则 产品尺寸原则产品尺寸原则 重量特性原则（人腰部以下的高度用于保管重量特性原则（人腰部以下的高度用于保管大型物料）大型物料） 产品特性原则（易燃易爆物料的储存、易窃产品特性原则（易燃易爆物料的储存、易窃物料的储存、易腐品的储存、易污损品的储物料的储存、易腐品的储存、易污损品的储存、怕潮湿和易霉变、一般物料的储存）存、怕潮湿和易霉变、一般物料的储存）2、货位编码、货位编码 “四号定位法四号定位法”采用采用4组数字号码对库房组数字号码对库房（料场）、货架（货区）、层次（排次）、（料场）、货架（货区）、层次（排次）、货位（垛位）进行统一编号货位（垛位）进行统一编号 物料位置顺序编码 货区排次或货架层次号 货区或货架编号 库房或货场编号例如：货位编号 1 CB2 E 5 库房号 货架号 货架层次号 位置顺序号物料架的编号采用字母和数字结合的方式。3、货位的使用方式、货位的使用方式固定货物的货位固定货物的货位货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。对于不混用、串用。对于长期货源的计划库存长期货源的计划库存等大都采等大都采用固定方式。固定货位具有货位固定用途，便于拣用固定方式。固定货位具有货位固定用途，便于拣选、查找货物，但是选、查找货物，但是仓容利用率较低仓容利用率较低。由于是固定。由于是固定货物，货位可以针对性地进行装备，有利于提高货货物，货位可以针对性地进行装备，有利于提高货物保管质量。物保管质量。不固定货物的货位不固定货物的货位 货物任意存放在有空的货位，不加分类。不货物任意存放在有空的货位，不加分类。不固定货位有利于提高仓容利用率，但是固定货位有利于提高仓容利用率，但是仓库仓库内显得混乱，不便查找和管理内显得混乱，不便查找和管理。对于周转极。对于周转极快的专业流通仓库和大型的配送中心，货物快的专业流通仓库和大型的配送中心，货物保管时间极短，大都采用不固定方式。不固保管时间极短，大都采用不固定方式。不固定货物的货位管理一般采用计算机管理方式。定货物的货位管理一般采用计算机管理方式。采用不固定货位的方式，仍然要遵循仓储的采用不固定货位的方式，仍然要遵循仓储的分类安全原则。分类安全原则。分类固定货物的货位分类固定货物的货位 对货位进行分区、分片，同一区内只存放一对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物但在同一区内的货位则采用不固定使类货物但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。用的方式。这种方式有利于货物保管也较方便查找货物，这种方式有利于货物保管也较方便查找货物，仓容利用率可以提高，大多数仓容利用率可以提高，大多数储存仓库储存仓库都使都使用这种方式。用这种方式。 分类固定货物的货位管理常采用计算机管理分类固定货物的货位管理常采用计算机管理方式，以便于查找和提高效率。方式，以便于查找和提高效率。具体货位的选择：具体货位的选择：v依照物料特性来储存v大批量使用大储区，小批量使用小储区v能安全有效率地储于高位的物料应使用高储区v笨重、体积大的物料品种储存于较坚固的层架的下部及接近出货区，不超过人体腰部v轻量物料储存于有限的载荷层架v相同和相似的物料尽可能接近储放v小、轻、容易处理的物料品种使用较远的储区v周转率低的物料放于远离进货、出货区和仓库较高的区域；周转率高的物料放于接近出货区及仓库较低的区域v易老化的放在库房内部v互补性高的物料放在邻近位置v兼容性低的产品绝不能放在一起。如：烟、香皂、茶不能放一起二、储存策略（指确定储位的基本原则）二、储存策略（指确定储位的基本原则） 定位储存、随机储存、分类储存、分类随机定位储存、随机储存、分类储存、分类随机储存、共同储存储存、共同储存 定位储存定位储存优点：优点：每项物品都有固定的储存位置，拣货人每项物品都有固定的储存位置，拣货人员容易熟悉物品储位；员容易熟悉物品储位；物品的储位可按周转率大小安排，以缩短出入物品的储位可按周转率大小安排，以缩短出入库搬运距离；库搬运距离；可针对各种物品的特性作储位的安排调整，将可针对各种物品的特性作储位的安排调整，将不同物品特性间的相互影响减至最小不同物品特性间的相互影响减至最小缺点：缺点：储区空间平时的利用率比较低储区空间平时的利用率比较低适用情况：储区空间大适用情况：储区空间大 多种少量物品的储存多种少量物品的储存随机储存随机储存优点：优点：储区空间使用效率高储区空间使用效率高缺点：缺点：物品出入库管理及盘点工作困难度较高；物品出入库管理及盘点工作困难度较高；周转率高的物品可能被储存在离出入口较远的周转率高的物品可能被储存在离出入口较远的位置，增加了出入库的搬运距离；位置，增加了出入库的搬运距离；相互影响的物品可能相邻储存，造成物品的伤相互影响的物品可能相邻储存，造成物品的伤害或发生危险。害或发生危险。适用：适用：厂房空间有限，需要尽量利用储存空间厂房空间有限，需要尽量利用储存空间 种类少或体积较大的物品种类少或体积较大的物品分类储存分类储存优点：优点：便于畅销品的存取，具有定位储存的优便于畅销品的存取，具有定位储存的优点；点；各分类的储区可根据物品的特性再做设计，有各分类的储区可根据物品的特性再做设计，有助于物品的储存管理。助于物品的储存管理。缺点：缺点：储区空间平均的使用效率低。储区空间平均的使用效率低。适用：适用：产品相关性大，经常被同时订购；产品相关性大，经常被同时订购； 周转率差别大；周转率差别大； 产品尺寸相差大。产品尺寸相差大。分类随机分类随机每类物品有固定存放的储区，但在各类的储区每类物品有固定存放的储区，但在各类的储区内，每个储位的指派是随机的。内，每个储位的指派是随机的。优点：优点：既有分类储存的部分优点，又可节省储既有分类储存的部分优点，又可节省储位数量、提高储区利用率。位数量、提高储区利用率。缺点：缺点：物品出入库管理以及盘点工作的进行比物品出入库管理以及盘点工作的进行比较困难。较困难。共同储存共同储存在确定知道各物品的进出仓库时刻，不同的物在确定知道各物品的进出仓库时刻，不同的物品可共用相同储位的方式。品可共用相同储位的方式。三、三、 货物编号的方法货物编号的方法流水号编号法流水号编号法 这是最简单的编码方法。这是最简单的编码方法。由由1开始按数字顺序一开始按数字顺序一直往下编，是最简单的直往下编，是最简单的编号法，常用于账号或编号法，常用于账号或发票编号，属于延展式发票编号，属于延展式的方法。的方法。例如：例如： 编 号货物名称1洗发水2肥 皂3牙 膏4洗面奶分段法分段法 与上法不同的，把数与上法不同的，把数字分段，让每一段数字分段，让每一段数字代表共同特性的一字代表共同特性的一类货品。类货品。 例如：例如：1-5 肥皂肥皂 6-9 牙膏牙膏v1至至5预留给肥皂；预留给肥皂；6到到12预留给牙膏。预留给牙膏。编 号货物名称14块装肥皂26块装肥皂312块装肥皂456黑人牙膏7佳洁士牙膏8高露洁牙膏9分组编号法分组编号法 此编号法依货品的特性分成多个数字组，此编号法依货品的特性分成多个数字组，每每一数字组代表此项货品的一种特性一数字组代表此项货品的一种特性，例如第，例如第一数字组代表货品的类别，第二数字组代表一数字组代表货品的类别，第二数字组代表货品的形状，第三数字组代表货品的供应商，货品的形状，第三数字组代表货品的供应商，第四数字组代表货品的尺寸，至于每一个字第四数字组代表货品的尺寸，至于每一个字组的位数要多少视实际需要而定。组的位数要多少视实际需要而定。 此方法现今使用尤为普遍。此方法现今使用尤为普遍。 类 别形 状供应商尺 寸编 号075006110货 物类 别形 状供应商尺 寸意义编号07饮料5圆筒006统一1104915按实际意义的编号法按实际意义的编号法 在编号时，用部份或在编号时，用部份或全部编号代表货品的全部编号代表货品的重量、尺寸、距离、重量、尺寸、距离、产能或其它特性。此产能或其它特性。此方法有一特点：由编方法有一特点：由编号即能了解货品的内号即能了解货品的内容。容。编号货物名称FO4915 B1FO 表示Food，食品类4915 表示4915，尺寸大小B 表示B区，货品所在储区1 表示第一排料架后数位编号法后数位编号法 运用编号末尾的数字，运用编号末尾的数字，来对同类货品作进一来对同类货品作进一步的细分，也就是从步的细分，也就是从数字的层级关系来看数字的层级关系来看出货品的归属类别。出货品的归属类别。编 号货物类别260服 饰270女 装271上 衣271.1衬 衫271.11红 色暗示编号法暗示编号法 用数字与文字的组合来用数字与文字的组合来编号，编号本身虽不是编号，编号本身虽不是直接指明货品的实际情直接指明货品的实际情况（与实际意义编号法况（与实际意义编号法不同），但却能暗示货不同），但却能暗示货品的内容，这种方法的品的内容，这种方法的优点是容易记忆，但又优点是容易记忆，但又不易让外人了解。不易让外人了解。货物名称尺寸颜色与型式供应商BY005WB10BY表示：自行车（表示：自行车（Bicycle） 005表示：大小型号表示：大小型号 5号号W表示：白（表示：白（White）B表示：小孩型（表示：小孩型（Boys） 10表示：供应商号码表示：供应商号码第五节第五节 在库管理在库管理一、在库商品养护和保管一、在库商品养护和保管1、商品养护和保管的重要性、商品养护和保管的重要性 商品养护和保管是指商品在储存过程中所进行的保商品养护和保管是指商品在储存过程中所进行的保养和管理。从广义上说，商品从离开生产领域而未养和管理。从广义上说，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和管理工作，都进入消费领域之前这段时间的保养和管理工作，都称为商品养护和保管。称为商品养护和保管。 要做好商品养护和保管工作，首先必须研究商品储要做好商品养护和保管工作，首先必须研究商品储存期间导致其质量变化的两个因素，第一个因素是存期间导致其质量变化的两个因素，第一个因素是商品本身的商品本身的自然属性自然属性，即商品的结构、成分、和性，即商品的结构、成分、和性质，是内因；第二个因素是商品的质，是内因；第二个因素是商品的储存环境储存环境，它，它包括空气的温度、湿度及氧气、阳光、微生包括空气的温度、湿度及氧气、阳光、微生物等，是外因。物等，是外因。2、商品养护和保管的方法、商品养护和保管的方法仓库温、湿度的管理方法仓库温、湿度的管理方法:控制与调节温湿度的方控制与调节温湿度的方法很多，有密封、通风、吸湿和加湿、升温和降温法很多，有密封、通风、吸湿和加湿、升温和降温等。将几种方法合理地结合使用，效果更好。等。将几种方法合理地结合使用，效果更好。商品防锈和防霉方法商品防锈和防霉方法 :主要是针对商品霉腐的外主要是针对商品霉腐的外因，用化学药剂抑制或杀死寄生在商品上的微生因，用化学药剂抑制或杀死寄生在商品上的微生物，或控制商品的储存环境条件。此外，还有干物，或控制商品的储存环境条件。此外，还有干燥、盐腌、酸渍、辐射等防霉腐方法燥、盐腌、酸渍、辐射等防霉腐方法 知识链接知识链接 出口日用商品的辐射养护出口日用商品的辐射养护我国日用出口商品主要有：羽绒、皮毛机器制品、棉、我国日用出口商品主要有：羽绒、皮毛机器制品、棉、毛、丝、麻及其织品，竹、木、核雕美术工艺品，毛、丝、麻及其织品，竹、木、核雕美术工艺品，皮革及其制品，长毛绒玩具等。由于受传统工艺限皮革及其制品，长毛绒玩具等。由于受传统工艺限制，在生产、储存、流通过程中，这些出口商品往制，在生产、储存、流通过程中，这些出口商品往往会发生卫生指标超标、虫害或霉变，致使不能出往会发生卫生指标超标、虫害或霉变，致使不能出口，甚至发生外贸索赔。口，甚至发生外贸索赔。现在不少厂家采用辐射方法，利用射线装置发出射线现在不少厂家采用辐射方法，利用射线装置发出射线或电子直线加速器发射的电子束射线对这些需要处或电子直线加速器发射的电子束射线对这些需要处理的商品进行辐射加工，以杀灭其中害虫的各个虫理的商品进行辐射加工，以杀灭其中害虫的各个虫态和微生物，提高其商品的卫生质量。态和微生物，提高其商品的卫生质量。二、盘点作业二、盘点作业货品因不断的进出库，在长期的累积下库存资货品因不断的进出库，在长期的累积下库存资料容料容易与实际数量产生不符的现象。或者有些产品易与实际数量产生不符的现象。或者有些产品因存因存放过久、不恰当，致使品质机能受影响，难以放过久、不恰当，致使品质机能受影响，难以满足满足客户的要求。为了有效的控制货品数量，而对客户的要求。为了有效的控制货品数量，而对各储各储存场所进行数量清点的作业，称为存场所进行数量清点的作业，称为盘点作业盘点作业。1、盘点作业的目的、盘点作业的目的查清实际库存数量。查清实际库存数量。计算企业资产的损益。计算企业资产的损益。 发现商品管理中存在的问题。发现商品管理中存在的问题。 2、盘点作业的步骤、盘点作业的步骤事先准备。事先准备。盘点时间的决定。盘点时间的决定。确定盘点方法。确定盘点方法。培训盘点人员。培训盘点人员。清理盘点现场。清理盘点现场。 盘点工作。盘点工作。差异因素追查。差异因素追查。 盘盈、盘亏的处理。盘盈、盘亏的处理。 3、盘点的种类与方法、盘点的种类与方法（1）盘点的种类）盘点的种类就像账面库存与现货库存一样，盘点也分为就像账面库存与现货库存一样，盘点也分为账面盘点账面盘点及及现货盘点现货盘点。所谓所谓账面盘点又称为永续盘点账面盘点又称为永续盘点，就是把每天入库及，就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。 现货盘点亦称为实地盘点或实盘现货盘点亦称为实地盘点或实盘，也就是实地去点数，也就是实地去点数调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。存金额的方法。 （2）盘点的方法）盘点的方法账面盘点法账面盘点法：账面盘点的方法系将每一种货品：账面盘点的方法系将每一种货品分别分别设帐，然后将每一种货品之入库与出库情况详设帐，然后将每一种货品之入库与出库情况详加记加记载，不必实地盘点即能随时从电脑或账册上查载，不必实地盘点即能随时从电脑或账册上查悉货悉货品之存量。通常品之存量。通常量少而单价高量少而单价高的货品较适合采的货品较适合采用此用此方法。方法。现货盘点（实地盘点）法现货盘点（实地盘点）法：现货盘点依其盘点时间：现货盘点依其盘点时间频度的不同又分为期末盘点及循环盘点。期末盘点频度的不同又分为期末盘点及循环盘点。期末盘点系指在期末一起清点所有货品数量的方法，而循环系指在期末一起清点所有货品数量的方法，而循环盘点则是在每天、每周即作少种少量的盘点，到了盘点则是在每天、每周即作少种少量的盘点，到了月末或期末则每项货品至少完成一次盘点的方法。月末或期末则每项货品至少完成一次盘点的方法。期末盘点是指在会计计算期末统一清点所有商品数量期末盘点是指在会计计算期末统一清点所有商品数量的方法。的方法。 循环盘点循环盘点是指在每天、每周销点一部分商品，一个循是指在每天、每周销点一部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点一次的方法。环周期将每种商品至少清点一次的方法。期末盘点与循环盘点的比较期末盘点与循环盘点的比较盘点方式期末盘点循环盘点比较盘点时间期末、每年一次平常、每天或每周一次所需时间长短所需人员全体动员专门人员盘差情况多且发现得晚少发现的早对营运的影响须停止作业数天无对商品的管理平等A类重要货品：仔细管理盘差原因查找不易容易家乐福的盘点作业家乐福的盘点作业 对于仓储作业，家乐福的做法是将仓库、财务、对于仓储作业，家乐福的做法是将仓库、财务、OP、营业部门的功能和供应商的数据整合在一起。、营业部门的功能和供应商的数据整合在一起。从统一的视角来考虑订货、收货、销售过程中的各种从统一的视角来考虑订货、收货、销售过程中的各种因素。因此，家乐福仓储作业的管理就必须联系它的因素。因此，家乐福仓储作业的管理就必须联系它的OP、财务、营业部门，这是一个有机的整体。仓库、财务、营业部门，这是一个有机的整体。仓库在每日的收货、发货之外会根据每日存货异动的资在每日的收货、发货之外会根据每日存货异动的资料，将存量资料的数据传输给料，将存量资料的数据传输给OP部门，部门，OP则根据累则根据累计和新传输的资料生成各类分析报表。同时，家乐福计和新传输的资料生成各类分析报表。同时，家乐福已逐步将已逐步将周期盘点周期盘点代替传统一年两次的代替传统一年两次的“期末盘点期末盘点”。在实行了周期盘点后，家乐福发现，最大的功效是节在实行了周期盘点后，家乐福发现，最大的功效是节省了一定的人力、物力、财力，没有必要在两次期末省了一定的人力、物力、财力，没有必要在两次期末盘点的时候大规模的兴师动众了；同时，盘点的效率盘点的时候大规模的兴师动众了；同时，盘点的效率得到了提高。得到了提高。第六节第六节 出库管理出库管理1、催提、催提 直接向已知的提货人发出提货通知，可以用信件、直接向已知的提货人发出提货通知，可以用信件、传真、电话等方式。传真、电话等方式。 当不知道确切提货人时可以向存货人催提。当不知道确切提货人时可以向存货人催提。2、备货、备货 备货主要工作：备货主要工作： 包装整理包装整理 零星货物组装零星货物组装 根据要求装托盘或成组根据要求装托盘或成组 转到备货区备运转到备货区备运3、出库交接、出库交接4、销帐、存档、销帐、存档5、装卸与搬运、装卸与搬运 考虑：考虑：（1）如何装卸搬运更加合理？）如何装卸搬运更加合理？（2）有哪些搬运方法？）有哪些搬运方法？（1）装卸搬运合理化）装卸搬运合理化v装卸搬运次数最少v装卸搬运移动距离最短v装卸搬运作业衔接流畅v机械化作业v托盘化、集成化等成组作业v省力化作业v系统化（2）搬运方法）搬运方法v人力搬运人力搬运v叉车搬运叉车搬运v拖车搬运拖车搬运v输送带搬运输送带搬运（3）装卸工艺设计）装卸工艺设计设备确定设备确定人员：设备操作人员、辅助设备人员、打码作业、人力装人员：设备操作人员、辅助设备人员、打码作业、人力装卸搬运作业。卸搬运作业。作业线路作业线路作业时间缩短作业时间缩短如何缩短作业时间？如何缩短作业时间？例：某仓库收到一批仪表，用卡车分批从车站货场运回仓库，例：某仓库收到一批仪表，用卡车分批从车站货场运回仓库，整个入库作业分四阶段，各阶段时间：整个入库作业分四阶段，各阶段时间： 车站仓库车站仓库 每趟每趟1h 所有仪表运回仓库需所有仪表运回仓库需3h 仓库验收仓库验收 4h 仓库准备货位仓库准备货位 1h 入库码货入库码货 2h问：最短的工期是？问：最短的工期是？Case：某机械制造厂仓库管理存在的问题：某机械制造厂仓库管理存在的问题 某机械制造厂由于市场环境较好，产品需求量较大，某机械制造厂由于市场环境较好，产品需求量较大，公司产品供不应求，但是在这种大好形势下，生公司产品供不应求，但是在这种大好形势下，生产却始终跟不上市场的需求，存在供货周期长、产却始终跟不上市场的需求，存在供货周期长、产品质量差等问题。产品质量差等问题。通过调查发现该公司存在的主要问题是：通过调查发现该公司存在的主要问题是：（1）原料仓库入厂检验把关不严，入库单填写不）原料仓库入厂检验把关不严，入库单填写不准；准；（2）仓库报表不准、不及时，无法满足工厂多产）仓库报表不准、不及时，无法满足工厂多产品小批量生产的要求；品小批量生产的要求；（3）入库单填写不准或不清晰，甚至发生严重的）入库单填写不准或不清晰，甚至发生严重的涂改现象；涂改现象；（4）仓库经常帐物不符，造成原料积压和浪费。）仓库经常帐物不符，造成原料积压和浪费。v思考思考 解决该公司仓库管理问题的思路是什么？解决该公司仓库管理问题的思路是什么？