联通系统集成公司2009-8中国联通彩信账单解决方案2 2提纲提纲一、市场研究和需求分析二、解决方案三、典型应用四、商业模式3 3什么是彩信账单什么是彩信账单商业彩信业务彩信帐单是一种商业彩信系统，企业可以定期将客户的帐单信息以彩信形式发送到客户手机上，客户可以通过手机以彩信方式阅读帐单信息。4 4商用彩信3G时代企业新需求商用短信业务成熟n基于2G移动网络的商用短信应用市场成熟。短信类企业应用正在提高企业生产力，实现潜在资源的增值，提升企业服务、企业动态信息能力等方面发挥着至关重要的作用商用彩信业务引爆服务升级n3G网络的商用，网络带宽的增加，将使移动商用应用逐步向多媒体化发展，图片、视频等形式将更加丰富。n依托3G技术所开展的定制化、个性化的深度服务，正在迎来巨大的市场发展 空间。商用彩信以其兼容性高、简便、安全的优势，成为新一代用户服务的首选模式。5 5彩信账单业务方兴未艾彩信账单业务方兴未艾中国移动全面推广彩信账单业务，将用户每月的账单信息利用多媒体形式传送到用户手中。彩信账单不但提高了用户服务体验，提升了用户满意度；同时利用彩信信息量大，多媒体特点，推送移动相关的产品和业务信息，拓展了端到端的信息推送模式。1招商银行对其优质信用卡用户提供了彩信账单服务，实现了在第一时间将用户的账单信息传递到用户手中，提高了账单服务体验；同时，在彩信账单中，还提供积分兑换，合作产品介绍等多元化软广告信息，为招商银行提高用户粘性，提高业务推广效率提供了一种很好的尝试。26 6彩信账单业务需求点分析快速安全的信息传送兼容性好，终端适应性好内容丰富，支持多媒体内容业务功能完善，满足多种业务场景操作简便，易学易用系统运行可靠技术成熟稳定灵活的业务扩展能力，可灵活集成语音、视频、彩信上行应用234567823456781117 7提纲提纲一、市场研究和需求分析二、解决方案三、典型应用四、商业模式8 8彩信账单解决方案概览标准ICT模式n购置标准化彩信账单机，彩信账单机通过网闸与客户内网应用连接n客户在彩信账单机上定制彩信模板n联通彩信通道采用内置网关接入定制化ICT模式n客户独立搭建彩信账单系统，通过网闸与客户内网应用连接n客户自行定制彩信模板和内容n联通彩信通道通过专线或者内置彩信网关接入直接访问平台模式n客户通过终端直接访问彩信账单平台，利用联通彩信平台选择模板组织彩信内容n联通彩信平台接入联通行业网关，进行业务下发内网接入共享平台模式n客户内部业务系统通过网闸和VPN接入联通彩信账单运营平台，利用平台组织选择模板，组织彩信内容n联通彩信平台接入联通行业网关，进行业务下发安安全全性性技术复杂度技术复杂度9 9彩信账单定制化ICT方案n方案客户控制力最大，安全性最高；投资较大，适用于大型客户；n彩信接入方式专线方式，适用于金融类客户安全性要求较高的客户内置网关方式，适用于一般较大型企业用户1010彩信账单标准ICT方案n本方案客户控制力高，安全性高；投资较大，适用于一般较大型企业、大型客户；n彩信通过内置网关接入联通行业网关1111彩信账单共享平台方案n本方案安全性中；适用于一般中大型客户n接入模式客户内网通过专线或者VPN接入联通彩信账单平台；联通彩信账单平台通过专线接入联通行业网关1212提纲提纲一、市场研究二、目标客户群三、客户需求分析描述四、典型应用五、解决方案描述六、商业模式和营销策略、收入预测1313提纲提纲一、市场研究和需求分析二、解决方案三、典型应用四、商业模式1414彩信账单目标用户群行业行业客户客户目标应用目标应用金融机构银行信用卡对账单、信用卡账单产品账单基金公司基金对账单券商股票账户对账单定制股票行情公共事业单位水务、电力、人力、燃气月账单工商、税务基层部门派出所、街道、居委会警情通报社区信息1515典型应用典型应用银行银行信用卡账单银行根据需要，将目标用户的信用卡消费即时以彩信方式通知用户；若用户消费的商家与银行有合作和活动的话，将活动信息合并账单一并发送银行每月向会员用户发送信用卡当月账单，遇有疑问时，通过彩信中客户经理/服务热线的链接，直接与客户经理/服务热线进行交流；彩信账单同时可根据用户的消费习惯，绑定相关消费信息和广告产品账单银行/基金公司根据需要，将目标用户的产品/基金购买和赎回即时以彩信方式通知用户；同时可合并发送相关的金融产品/基金的信息；银行/基金公司每月向会员用户发送信用卡当月账单，遇有疑问时，通过彩信中客户经理/服务热线的链接，直接与客户经理/服务热线进行交流；彩信账单同时可根据用户的习惯，绑定相关产品/基金信息1616典型应用典型应用公共事业单位公共事业单位缴费帐单水务、电力、热力、燃气等公共事业收费单位，每月提供分离或者统一的收费账单账单催缴水务、电力、热力、燃气等公共事业收费单位，按照规范进行未交费用户的催缴通知信息发布和宣传公共事业单位发布调价、服务等公众信息，以最快速度推广街道、居委会定期根据手机位置信息发布社区新闻，发布社区通知等公众信息派出所根据需要根据手机位置信息发布社区警情通报等信息1717提纲提纲一、市场研究和需求分析二、解决方案三、典型应用四、商业模式1818商业模式商业模式彩信账单平台系统建设通信费用功能使用系统建设彩信账单功能费用用户使用上行功能产生的数据通信费用n建议根据具体行业，承担彩信账单平台建设的部分或全部费用；n提供针对该行业的制定业务资费，在中国联通现有资费的基础上，对功能使用给予一定优惠。n目前中国移动在彩信账单业务上，大多采用免费建设平台方式进行合作。1919n加强与各银行、保险、基金公司等金融机构总部的战略合作，争取政策支持；n选取重点政府部门，树立行业应用标杆，以点带面；n集团将圈定部分起步较早的省公司开展试点工作，逐步向全国推广；n在营销过程中，大力宣传WCDMA在彩信等具体应用上的技术优势，在功能和性能上区别于移动彩信账单系统。营销策略2020系统集成公司商务支撑模式定制化ICT方案n提供行业解决方案定制化研发的彩信账单软件产品；n定制化开发彩信账单侧相关的信息接口；为客户侧接口开发提供技术信息支撑；n相关系统和接口的调测等；n相关系统和接口的部署实施服务；标准ICT方案n提供标准的彩信账单机产品；n定制化开发本产品侧相关的信息接口；为客户侧接口开发提供技术信息支撑；n相关产品和接口的调测等；n相关产品和接口的部署实施服务；2121系统集成公司商务支撑模式平台共享方案n提供彩信账单共享平台；n定制化开发平台侧相关的信息接口，为客户侧接口开发提供技术信息支撑；n平台和接口的调测等；n平台和接口的部署实施服务；拓展服务根据客户和省分公司需要：n可提供包括第三方软硬件采购在内的ICT服务；n为客户提供客户侧接口开发服务或者开发技术支撑服务；n提供系统的维护或技术支撑服务；请领导指正！谢 谢！