省总工会在全省志愿服务工作现场交流推进会上的经验交流发言为深入贯彻落实中央关于健全新时代志愿服务体系的意见要求，按照省委、省政府关于进一步深化全省志愿服务工作的部署，省总工会通过实施“三个注重”，打造“工会+”职工志愿服务品牌，推动实现职工志愿服务规范化、品牌化、专业化。一、注重组织体系建设，夯实志愿服务“底座”一是强化体系建设，构建齐抓共管工作格局。建立了由省总工会分管副主席担任组长，各职能部门负责人为成员，各地市、产业工会分级实施的组织架构。全省共注册22支职工志愿服务队，1924个职工志愿服务专项组织，实现13个地市全覆盖。二是聚焦建章立制，推动志愿服务规范化发展。出台关于深入推进职工志愿服务活动的实施意见，明确职工志愿服务基本原则、服务内容、保障机制等，拓宽职工志愿服务渠道，开展特色职工志愿服务活动，推动职工志愿服务工作规范化、常态化、社会化。省总工会每年举办全省职工志愿服务培训班，持续提高志愿者专业素养。各市（地）总工会、各产业工会结合职工志愿服务项目要求，依托工人文化宫、职工之家、工会驿站、职工帮扶（服务）中心等阵地，建设职工志愿服务站点，打造专业、高效的职工志愿服务队伍。二、注重服务品牌打造，深耕志愿服务“沃土”一是融合困难职工帮扶，打造“工会+帮扶”职工志愿服务品牌。将专职工会干部包联困难职工与职工志愿服务相融合，持续开展“专职工会干部包联困难职工”志愿服务活动，确保4997户全国级困难职工一对一包联全覆盖。截至目前，解决困难职工实际问题3320件，发放慰问物资5000万元。二是融合法律维权创新模式，打造“工会+维权”职工志愿服务品牌。首创“五师一室”维权服务品牌，通过招募法律专业志愿者，为职工群众提供综合性、专业化、一站式的“工字号”品牌服务。截至目前，全省共招募2919名志愿者，创建532个“五师一室”工作点，调解涉及职工权益纠纷、农民工劳动报酬等案件1174件，涉案金额2357万元。三是融合生态文明建设，打造“工会+生态”职工志愿服务品牌。组织动员各地工会开展形式多样的“工会林”“劳模林”建设工作。两年来，全省投入资金7287万元，参与植树干部职工34.7万人，劳模、先进工作者9499人，企业、单位1340家，建设“工会林”“劳模林”234处，植树4.5万亩508万株。三、注重全面广泛覆盖，构筑志愿服务“网络”一是强化责任意识，动员职工参与。围绕志愿服务精心策划、积极部署，全省各级工会相继出台职工志愿服务活动实施意见，以制度保障职工志愿服务工作有序开展，引领劳动模范、工会干部、一线职工主动参与志愿服务。在冰雪季期间，组织广大劳模职工积极开展冰雪文化活动相关志愿服务，其中，哈尔滨“冰城劳模志愿者”服务成为“冰城名片”，被中外游客称赞。二是发挥资源优势，凝聚社会力量。注重发挥职工专长与潜力，鼓励将个人技能与社会需求相结合，常态化开展普法宣传、健康体检、心理咨询等志愿服务，以实际行动服务大局、奉献社会、温暖他人。佳木斯市总工会建立“工”益蓝+志愿红队伍，累计开展志愿服务289场，服务时长3315小时，职工志愿者参与人数2860人。绥化市总工会开展接送高考考生、帮扶残障人士等志愿活动，义务接送考生1000人次；帮助自闭症、福利院儿童，残疾人500余人。三是坚持需求导向，彰显项目特色。指导各级工会因地制宜，不断拓展志愿服务内容、创新形式、丰富载体。鸡西市总工会推出“家庭教育大讲堂”，累计播出92期，参与人次80余万。七台河市总工会将2130余名志愿者融入全市321个社区网格中，开展“大手拉小手，校园平安行”志愿活动1400余次，自筹资金设立“奋斗者之家”10个，为新就业群体提供“冬送温暖、夏送清凉”志愿服务1200余次。大庆油田职工服务中心汇集560余名职工志愿者师资力量，打造“幸福生活大讲堂”品牌志愿服务项目，深入基层厂（矿、队、班组）授课80余讲，受益职工达6.4万人次。下一步，省总工会将进一步做实叫响“有一种温暖叫工会在您身边”全省职工志愿服务品牌，持续完善志愿服务机制，拓展志愿服务领域，提升志愿服务水平，加强与政府部门、社会组织等各方面的合作与交流，不断推动新时代职工志愿服务工作创新发展。 3