门诊耳鼻喉科护士岗位说明书岗位名称门诊耳鼻喉科护士岗位编号HL-47直接上级耳鼻喉科护士长所在部门耳鼻喉科直接下级对应级别下级护士岗位职责 一、在门办和病房护士长的指导下负责门诊患者的各项治疗护理工作。二、仪表端庄、着装整洁、佩戴胸牌、语言文明规范，工作中体现对病人 的尊重与关怀。三、负责向耳鼻喉科病房护士长汇报门诊医务人员考勤。四、负责门诊耳鼻喉科急救箱、所有物品器械、包括库房物品的清理整顿 和管理。保证急救药品及氧气袋处于备用状态，并填写登记，用后随时补 齐并签名。五、严格查对及交接班制度。1、认真执行查对制度，对每一个治疗患者进行身份识别，核对无误，才能 执行操作。2、完成本班工作，向下一班进行交接班。六、负责消毒隔离工作。做好医疗废物分类管理，按院感科规定进行处置。1、日常护理工作组织有序、高效，护理操作熟练。2、清洗、消毒灭菌符合要求，一次性用品用后毁形浸泡。3、医疗废物与生活垃圾按院感规定处理，并有登记。4、定时做好各室空气消毒并登记。七、协助医生做好电子喉镜检查工作。协助医生做好听功能检查工作。1、做好病人心理护理，减轻紧张及恐惧感。2、为医生做好检查前建档登记，加强病人检查时护理，完成检查后清洗消 毒工作。八、负责门诊日常开展工作所需物品的请领，按规定做好门诊工作量统计 工作。做好每月清库盘存工作。九、保持各室的环境干净、整洁，并关好开关及门窗，保证安全。十、有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。做好门诊病 人满意度调查工作。十一、树立良好的医德医风，全心全意为人民的良好思想。资质标准及任职条件 一、基本条件 1、专科以上学历。2、护师及以上职称。3、具有良好的职业道德。二、专业能力 1、能熟练掌握耳鼻喉科各项护理操作流程及急救技术。2、具有良好的人际沟通能力及表达能力。3、具有对病人进行健康教育及环境管理能力。岗位工作标准 一、工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。二、明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。三、各诊室整洁、安静、环境优美。四、候诊秩序良好，无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。五、值班护士准时到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。六、热情接待病人，耐心解答，杜绝与病人发生争执。七、加强巡视，对老弱病残孕及重症病人尽量予以照顾及时安排就诊。八、专家门诊就诊秩序好，专家和病人能在安静的环境中诊断治病。九、有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。十、熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病人及时按传染 病防护要求进行消毒隔离管理。十一、急救设施性能良好，急救车管理规范。十二、门诊日报表填写准确、及时。