2021年初级社会工作者考试社会工作实务真题及解析1. 【单选题】社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试（江南博哥）图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是()。A. 询问B. 咨询C. 观察D. 调查 正确答案：A参考解析：A询问指的是直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料。B咨询指的是为获得服务对象的准确资料，社工常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。C观察指的是通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。D调查，可能是指问卷调查，即让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。本题中社工大张虽然求教了心理学专家，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，但没有收集跟小刚有关的资料;而大张与小刚进行了会谈了解小刚的想法，询问属于会谈的一种。故选A。2. 【单选题】老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划，一段时间后，小王通过评估分析，认为老海已经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是()。A. 撰写老海的结案记录B. 解除与老海的专业关系C. 处理老海因分离而带来的感受和情绪D. 让老海认识到自己已有戒酒的意志力 正确答案：D参考解析：结案阶段的主要任务：1总结工作；2巩固已有改变：（1）回顾工作过程；（2）强化服务对象已有的改变；（3）给服务对象积极支持；3解除专业工作关系4撰写结案记录。本题中社工小王评估认为老海已经成功戒酒，可以进入结案阶段。因此在结束双方关系时，首先需要总结工作和巩固已有改变，即将介入效果与服务对象分享，并确保服务对象在社工助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，增强其自我功能。故选D。3. 【单选题】新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊！”小王计划设计协助老人跨越”数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是()。A. 了解老年人对自己问题的看法B. 分析老年人处理问题采用的办法C. 了解老年人为解决问题所做的努力D. 询问老年人问题发生的时间和地点 正确答案：A参考解析：所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会一心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。BCD都属于客观因素。故本题答案为A。4. 【单选题】新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是()。A. 老人的身体健康状况B. 老人的心理健康状况C. 老人家庭成员的意愿D. 社区志愿者组织资源 正确答案：D参考解析：识别服务对象及环境的积极因素。社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上， 更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。只有D选项符合题意。5. 【单选题】某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社会工作专业师生对高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强,大伙说说，你觉得什么问题最重要，咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是()。A. 确定服务对象需要B. 向服务对象解释所设定的目标C. 确定服务对象问题D. 向服务对象解释所设定目标的目的 正确答案：C参考解析：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括和以及.你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?。故本题选C。6. 【单选题】儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的()特点。A. 快速性B. 阶段性C. 顺序性D. 差异性 正确答案：C参考解析：A快速性指的是儿童从出生到年满18周岁，身体，包括神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼等都处于迅猛的成长过程中。B阶段性，也被称为儿童发展的年龄特征，指的是在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。C顺序性，指的是儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到大、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到下的顺序。故选C。D选项差异性指的是由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。7. 【单选题】某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐()。A. 生存的需要B. 被监护的需要C. 受保护需要D. 社会化需要 正确答案：A参考解析：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面：（1)生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。（2)社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。题干中描述：协助乐乐办理了户口属于满足其社会存在的需要。 故选A。8. 【单选题】某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动，社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母，采用体验式方法，培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能、小美策划的上述服务是儿童社会工作中的()。A. 儿童问题辅导B. 儿童社会化引导C. 儿童支持服务D. 儿童娱乐和休闲 正确答案：B参考解析：A儿童问题辅导，指的是针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。B儿童社会化引导，指的是为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任。其中，技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习，包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能、整理和简化房间及日常用品技能、日常生活用品修理和维护技能、基本家务技能、健康习惯养成技能以及作选择和作决定技能等主题内容。C儿童支持服务，包含了A、B、D的内容。D儿童的娱乐和休闲，指的是户外球类、室内球类、购物、旅行、登山、看电影、阅读、同伴聊天等。故选B。9. 【单选题】某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求，设计了个别辅导和家长成长小组项目，希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于()。A. 亲职辅导B. 亲子关系辅导C. 婚姻辅导D. 儿童问题辅导 正确答案：A参考解析：A正确。亲职辅导指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。B错误。亲子关系辅导是指以父母和子女为对象，以消除两者之间的矛盾和隔阂，增进彼此之间的理解和支持，最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。C错误。婚姻辅导以夫妻为主要服务对象，以夫妻双方个人身心素养的成长为基础，提升其对两性关系和家庭关系的经营能力，最终实现个人身心健康成长、两性关系改善和家庭关系改善的目标。D错误。儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务，包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时和有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正，从而预防可能出现的更加严重的问题，保障儿童健康成长。10. 【单选题】某地检察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会，听取各方意见。社会工作者小蓝邀请参加。该案件的主要事实是一名小学五年级的男同学因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。听证会上，有人提出，案件中母亲对儿童造成了伤害，性质恶劣，应依法逮捕。小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现，且儿童处于身心发展的关键时期，家庭对其成长意义重大，应对其家庭提供支持服务，而不应简单将其逮捕。小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的()原则。A. 儿童优先B. 儿童利益最大C. 生态系统D. 儿童平等参与 正确答案：C参考解析：A儿童优先原则指的是社会工作者在政策规划、服务计划制订、资源配置和服务提供等方面，应优先考虑儿童的利益和需要。B儿童利益最大原则指的是社会工作者应以儿童为中心，从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务，最大限度保障儿童权益。C生态系统原则指的是社会工作者应重视家庭的作用，运用生态系统的观点，从儿童自身及其与家庭、朋辈群体、社区、学校、服务机构等的互动关系中分析儿童问题，识别所需资源，提供专业服务，促进儿童发展。D儿童平等参与原则指的是社会工作者应创造公平的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视，保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动，尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。故选C。11. 【单选题】某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的()服务。A. 预防性B. 矫正性C. 发展性D. 治疗性 正确答案：C参考解析：青少年社会工作大致可分为如下3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；三是针对青少年个人