上半年信访工作总结范例（25篇） 上半年信访工作总结范例 篇1 一、202X上半年工作总结 202X初以来，在区信访局大力支持及办事处领导的正确指导下，我办信访工作水平不断提高，勇于创新，注重信访工作机制建设，强化信访工作措施，推行依法信访，提高工作质量，为信访群众解决实际问题做了大量工作。 1、按照区信访领导小组工作的要求，围绕我办经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，我办共受理信访案件为18件28人次。多次走访约谈重点信访人，特别是王华、梁修文夫妇、芦英、张爱莲，积极协调市、区相关部门，引导他们走司法途径有序反映问题;重点涉军人员也得到了有效安置;圆满完成各级安排的信访维稳任务。 2、广泛开展了信访条例宣传活动，加快依法信访的步伐，抓好疑难信访案件的督查、督办工作，集中解决重点信访问题。在积极排查不稳定因素的基础上，建立健全信访工作长效机制、信访工作应急预案及重大信访案件报告制度，不断完善各项工作制度，大胆探索新形势下信访工作的新举措、新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上规范化，法制化的轨道。 二、202X下半年工作计划 1、认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在办事处内。今后一段时间我办将把提高初信初访事件的化解率作为重要环节来抓，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。 2、重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。 3、加大对信访条例的学习力度，依据信访条例继续完善信访工作机制。我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照信访条例的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善“双向承诺制度”，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。 上半年信访工作总结范例 篇2 202X,永兴镇综治办在县委、县政府的指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实省、市工作会议精神，坚持以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以维护人民利益为根本，维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安开江建设，切实解决突出问题，为促进我镇经济又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。 一、加强组织领导，确保综治工作的各项任务落到实处 一是健全组织网络。年初以来，及时调整充实了乡综治工作领导机构，成立了以党委书记为综治委主任，分管负责人、派出所长、司法所长等相关人员为委员的社会治安综合治理委员会。各村也相应调整配齐了治、调两会，明确了治保主任及信息员。进一步建立健全了综治网络和综治工作长抓不懈的工作机制。 二是严格目标管理。及时制发了年度工作要点。紧密结合长丰实际，认真谋划，狠抓落实，研究制发了长丰乡202X综治工作要点，明确了全年综治工作思路，目标任务;及时签订了目标管理责任书，3月份，乡党委书记和各村、卫生院、学校签订了长丰乡202X度社会治安综合治理目标管理责任书，明确任务、落实责任、 严格奖惩，确保综治工作有章可循、有人干事，有序推进。 三是加强工作调度。严格执行综治工作月例会和季督查制度，加强对后进村工作的督查调度，及时发现和解决工作中存在的问题和不足。 二、强化宣传教育，着力营造法制宣传教育工作浓厚氛围 一是认真组织开展了综治宣传月活动。5月12日，组织开展了以共创和谐长丰为主题的社会管理综合治理宣传月活动。出动了宣传车，设立了宣传栏，分发了宣传资料，并刷新宣传标语20余条，形成了综治工作开展的良好氛围。 二是认真开展了普法宣传和教育活动。制定了年度普法工作计划，加强对乡村干部和在校学生的法制培训。利用乡周末例会，组织学法1场，给在校学生上法制课1场。 三是组织开展了202X法律进农家活动。成立了领导小组、制定了活动计划。活动以坚持普治并举，服务科学发展为主题，深入机关、企业、村、学校等开展了形式多样、喜闻乐见的法律六进活动，创新了宣传形式，提高了宣传效果。 三、加强摸底排查，认真做好信访维稳和矛盾纠纷排查调处工作 一是严格落实信访维稳责任。坚持开门接访，乡班子成员和信访办同时接访并举，明确班子成员信访责任分工，努力做到谁分管、谁负责，谁接访、谁负责解决问题。对来访者的合理诉求及时答复和办理，对来访者的不合理诉求耐心解释和说明。今年，共受理来信来访9人次，信访人反映的合理诉求都得到了解决。 二是认真开展了矛盾纠纷排查调处活动。加强矛盾纠纷排查工作网络建设，健全了村、校调委会，完善了村、校调解小组、调解员或纠纷信息员的调解网络。加大了矛盾纠纷预防调处工作力度，综治办在每月的综治例会上对矛盾排查情况进行梳理汇总，并及时加以解决，对重大矛盾隐患及时向乡党委政府汇报，明确包保责任人。各村调委会每三天开展一次矛盾纠纷排查活动，努力做到四清，即对易发生纠纷的重点户、重点人底数清;对易激化纠纷的类型和主要环节清;对失足青少年、刑释解教人员的情况清;对矛盾集中、群众反映强烈的社会难点、热点纠纷和易发生群体纠纷的情况清。及时化解矛盾纠纷，避免矛盾纠纷的激化。今年全年，全乡共排查矛盾11起，化解矛盾11起，没有一起矛盾因为排查化解不及时而激化。 四、加强社会治理和公共服务水平，建立长丰乡社会网格化管理体系 按照县委办、县政府办关于建立城乡社会网格化管理体系的实施意见，结合我乡实际，在全乡5个行政村，建立二级网格5个，三级网格9个，以群众平安需求为出发点和落脚点，寓管理于服务，实现管理与服务的有机统一、实现网格化服务管理全覆盖。同时建立8个工作制度，即：走访排查制度、信息采集制度、信息报告、处理和反馈制度、民情日记制度、挂牌服务制度、调度通报制度、督查考核制度、培训制度，使社会网格化管理体系真正贯彻落实，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层，不断提升社会治理能力。 五、下半年年工作打算 下半年年我乡政法综治工作的总体思路是：认真贯彻落实乡党委、政府关于对综治工作的指示精神，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新，切实解决影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，创造和谐稳定的社会环境。 (一)突出防控建设，着力推进社会和谐 加强社会治安防控工作。一要切实加强人防，以加强信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三项建设为重点，充实基层防范力量，提高街头路面见警率。要广泛动员社会各方面的力量，充实各村义务巡逻队的力量，积极参与社会治安防控，形成专群结合，齐抓共管的工作格局。二要巩固物防，要求各单位、企业要认真落实内部安全、消防管理制度，强化防火、防盗、防破坏、防爆炸工作制度。 (二)加强宣传工作，积极开展平安创建活动 1、通过发放资料、张贴标语、户外广告、刊出宣传栏、文艺宣传等多种形式，深入基层农村和街面进行法制咨询宣传、平安创建宣传、禁毒反对邪教宣传、综治信访维稳三级平台宣传，引导群众守法、用法、懂法，能运用法律合法表达诉求，避免矛盾纠纷。 2、积极发挥综治委成员单位作用，深化平安创建和示范村标准化建设工作，深入开展平安村、平安校园、平安家庭、平安医院创建活动，坚持生态文明村建设、妇女维权活动、无毒无XX村创建活动相结合，广泛开展平安长丰建设。 上半年信访工作总结范例 篇3 今年上半年，我县信访工作在县委县政府的高度重视和正确领导下，在各乡镇各单位的共同努力下，全县信访整体形势平稳可控，信访秩序明显好转，信访业务工作全市靠前。 一、上半年工作回顾 1.畅通信访渠道，落实党政领导开门接访制度。我县一直认真坚持实行党政领导接待群众来访制度，每周一、周二固定为领导接访日，县党政主要领导每月至少安排一天，按时接访，并将接访事项及时通过阳光信访信息系统交办。同时，要求各乡镇、各单位每个工作日安排一名班子成员接访，努力把问题解决在辖区，把矛盾化解在萌芽状态，把人员吸附稳控在当地，切实解决好初信初访问题。今年以来，我县党政领导已接待来访群众批次xx人次，其中，县委书记、县长共接待来访群众批次xx人次。办理情况全部及时录入信访信息系统。 2.加强矛盾纠纷排查，强化预防化解机制。全县建立了全方位、广覆盖的大排查机制，在坚持“村每周，乡镇每半月，县每月排查上报”制度的同时，充分利用农村“五老人员”参与矛盾纠纷排查化解工作。自202X起，按每人1元的标准安排专项经费，纳入财政预算，每年批拨176万元用于乡镇(街道)综治维稳信访中心(站)建设，健全了县、乡、村三级矛排网络。县级矛盾纠纷调解中心已经建成并投入使用，由县综治办、信访局共同协调负责，聘请人大代表、政协委员、老党员、老干部、律师等社会力量参与矛盾纠纷化解工作，努力把绝大多数矛盾纠纷化解在萌芽状态。上半年，我县排查矛盾纠纷279件，已化解270件，化解率达96.8%。 3.实施化解信访积案专项工程，解决群众合理诉求。县委办公室、县政府办公室印发了xx县化解信访积案专项工程实施方案(办20xx27号)，成立了县化解信访积案专项工程领导小组，统一督促、指导、协调信访积案化解工作。对75件信访积案全部实行县领导包案，先后分四批予以交办。6月9日，我县又排查梳理5件，作为第五批信访积案予以交办。我县对化解信访积案专项工程实行挂图作战，对各个积案化解进展情况及时予以标注，积案化解台账清晰规范，为不同时期推动积案化解工作提供参考依据。为进一步发挥包案领导对化解信访积案的领导作用，县信访局向所有县级包案领导逐人发送提示函，建立信访工作联系点制度，详细列出各位领导所包案件，提醒包案领导严格落实“四包”责任，切实做到“四见面、两查看”，尽快对所包案件落实带案下访，约谈信访人，指导责任单位尽快化解，落实可行的包保稳控措施，确保“人稳当地”。目前，省交办我县的75件信访积案已化解47件，化解率达到62.7%。 4.坚持公开公平公正原则，积极开展信访事项评议工作。为依法规范特殊疑难信访事项处理，增强信访事项处理的公正性、公开性和民主性，切实保障信访人合法权益，依据相关法规政策，聘请群众代表、社会工作者代表及政府部门代表等为评议员，组成信访事项评议团，采取公开评议会的形式，通过陈述、质证、辩论、质询、评议和投票表决等程序对特殊疑难信访事项处理意见进行公开评议。共聘请126名同志为县信访事项评议员。6月9日上午，在xx县在信访局会议室，举办了第一件疑难信访事项评议会，取得了圆满结果，达到了预期效果。此次评议会得到市信访局和县领导的高度重视，市信访局副局长杨进山和县委副书记、县委政法委书记潘江徽亲临会场指导。 5.公开招聘基层信访信息录入员，加强基层信访工作力量。4月10日，县政府第四次常务会议研究决定，同意县信访局公开自主招聘53名信访信息录入人员，人员待遇参照基层特岗人员待遇标准执行，所需费用由县财政统筹解决。目前，招聘人员已通过考试、体检、政审等，将在培训后上岗，进一步充实基层信访工作力量。 6.强化政治责任，做好敏感节点期间的信访稳定工作。今年以来，我县信访工作围绕各级