智慧树知到职业能力养成（潍坊职业学院）章节测试答案单元测试一1.建设性沟通的特征是（）A.选择合适的时间地点B.实现信息的准确传递C.人际关系至少不受损害D.解决问题正确答案：BCD2.通过以下哪种方法可以让自己的声音达到理想状态？（）。A.掌握肢体语言B.温和、承诺的语气C.使声音“下沉”D.眼睛的力量正确答案：ABCD3.赞美要因人而异，要考虑对象的性格特征、身份和地位。（）A.对B.错正确答案：A4.以下计划的标题写作正确的是？（）。A.2004年工作计划B.宏远公司2004年财务工作计划C.宏远公司2004年工作计划D.宏远公司财务工作计划正确答案：B5.关于申请书的写作，以下说法正确的是？（）。A.结尾部分不需要写表示敬意的话B.落款可写可不写C.申请书可以不写题目D.申请书的称呼要顶格写正确答案：D单元测试二1.执行者角色的积极特性是;有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力。（）A.对B.错正确答案：A2.沟通的作用有（）A.创造和谐氛围B.传递和获得信息C.改善人际关系D.倾听他人想法正确答案：BC3.冲突是个人或群体内部，个人与个人之间，个人与群体之间，群体与群体之间互不相容的目标、认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何一个状态。（）A.错B.对正确答案：B4.团队激励的基本原则有（）A.按需激励原则B.目标结合原则C.引导性原则D.明确性原则正确答案：ABCD5.团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力，就是当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。（）A.对B.错正确答案：A单元测试三1.拖延症，是指自我调节失败，在能够预料后果有害的情况下，仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。（）A.错B.对正确答案：B2.微习惯策略会帮你培养好习惯，给你的生活增添积极行为，持续丰富你的生活。（）A.错B.对正确答案：B3.下列属于时间管理的是（）A.严格规定完成期限B.遵循20比80定律C.安排“不被干扰”时间D.设立明确的目标正确答案：ABCD4.良好的情绪、情感状态有利于保持身心健康：不良的情绪、情感状态，则可以损害人的身心健康，使人得病或病情加重。（）A.错B.对正确答案：B5.不幸福感主要表现在（）A.缺乏信念B.不知道奉献C.不善于发现阳光面D.老爱比较正确答案：ABCD单元测试四1.发现问题应具备问题意识，就是指发现问题的能力。（）A.错B.对正确答案：B2.如何更好地实现问题解决？可以从以下几个方面进行（）A.主动承担责任B.善于反思与总结C.培养自己出色的执行力D.勤于思考正确答案：ABCD3.头脑风暴法是由美国创造学家亚历克斯·奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发思维的方法。（）A.对B.错正确答案：A4.评估方案选择不是要避免一切风险，而是对可实现决策目标的方策进行权衡。（）A.对B.错正确答案：A5.方案实施的效果有赖于一个良好的行动计划及监控程序。所以制订一个合理的、有效的行动计划是落实问题解决的重要环节。（）A.对B.错正确答案：A单元测试五1.创新思维的主要方法有（）A.发散思维B.跟踪思维C.替代思维D.逆向思维正确答案：ABCD2.头脑风暴需要遵循的原则有（）A.庭外判决原则B.自由畅想原则C.以量求质原则D.综合改善原则正确答案：ABCD3.创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案。（）A.错B.对正确答案：B4.影响创新思维的障碍有（）A.思维惯性B.思维封闭C.思维定势D.发散思维正确答案：ABC5.以下属于头脑风暴法实施程序的是（）A.确定人选B.会前准备C.确定议题D.明确分工正确答案：ABCD单元测试六1.服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上一种行为规范。（）A.对B.错正确答案：A2.仪容传达出最直接、最生动的第一信息，反映着个人的精神面貌。（）A.错B.对正确答案：B3.写好简历中的个人经历要遵循的原则有（）A.关键词原则B.数字原则C.动词原则D.结果原则正确答案：ABCD4.在职场社交场合中，要遵循的礼仪原则有（）A.自信自律原则B.真诚尊重原则C.平等适度原则D.信用宽容原则正确答案：ABCD5.使用电话的基本礼仪有（）A.确认重要内容B.语速语调适当C.态度友好真诚D.语言简洁明了正确答案：ABCD