综合素质考点特训 管理常识（2 0 2 3年最新版）事业单位考试必看考点 高频试题：1、判断题 管理的核心职能是协调。参考答案：错误本题解释：参考答案：错误（否）解析：领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。因为管理的 其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此而对组织的 各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成员，有效实现 组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管理的核心问 题。就是说管理的核心职能是领导。2、单选题 对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的 而要求不同。ABCD文性层需化格次求参考答案：C本题解释：【答案】C。解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来 说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越 低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。3、判断题 决策的灵魂是目标性。参考答案：错误（否）解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没 有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。4、单选题 下列不属于方案抉择的主要方法的是一一A :试验法B :会议法C :决策树 技术D:经验判断法参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验 法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。5、多选题 我国政府系统内部的专门监督是指_ _ _ _ _。A:法纪检察 B:行政监察 C:信访监督 D:审计监督参考答案：B D本题解释：【答案】BD。解析：所谓专门监督，是指行政系统内部设立的专门监督机构，对所有国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。它主要指行 政监督和审计监督。6、单选题 创造性思维适合于A :程序性政策B :非程序性政策C :追踪决策D :开关式决策参考答案：B本题解释：参考答案：B【答案】B。解析：非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循 的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章办事，需要有创造性思 维。程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规的方法处理。根据决策的重复程度不同，开关式决策包 含有程序性决策和非程序性决策。追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威 胁决策目标的实现时，对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决 策。7,单选题 下列不属于行政决策构成要件的是一A :基于决策问题的需求而产生一定的目标B:为实现这一目标而提出的多项行动方案C:不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果D :上级领导的批示参考答案：D本题解释：【答案】D。解析：上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决 策的具体构成要件。8、多选题 下列选项中，属于我国公务员法的立法目的是A :规范公务员的管理，保障公务员的合法权益B:加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍C:提高公务员的能力，建设高素质专业化的公务员队伍D :促进勤政廉政，提高工作效能参考答案：ABD 本题解释：参考答案:A,B.D9、单选题 渐进主义决策模型由 提出。A:西蒙B:林德布罗姆C :阿利森D :伊斯顿和拉斯韦尔参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策 附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互 动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础 上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。10、单选题 某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于A:风险型B:不确定型C:确定型D :应用型参考答案：A 本题解释：参考答案:A11、多选题 属于国家公务员高素质的内涵的有.A:高水平的知识运用B:健康的身体C :高境界的道德品质D :学习创新能力参考答案：ABCD本题解释：【答案】ABCD。解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力 素质、心理和身体素质。12、单选题 下列不属于领导者的三项基本技能的是一A :观念技能B:人事技能C:管理技能D:技术技能参考答案：C 本题解释：【答案】Co13、单选题 下列不属于加强领导与群众联系的方法的是A:接待日制度B:民主生活会C :通报制度D :评议制度参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：加强领导与群众联系的方法有接待日制度、对话制度、咨询 制度、信访制度、通报制度、评议制度等。民主生活会是协调行政领导班子内 部关系的方法，除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。14、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_A :职业认同B:职业保障C:工作的挑战性D:工作条件参考答案：A C本题解释：【答案】AC。解析：激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和 工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的 存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。15、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是A:职业认同B:职业保障C :工作的挑战性D :工作条件参考答案：A C本题解释：【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯 洛需要层次理论的基础上于2 0世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有 比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的 因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫 茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因 素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作 条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如 果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员 工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感；激励 因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满 意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。16、单选题 我国政府纵向决策子系统的最低层次是.:县级政府B:乡镇政府C:居民委员会D:村民委员会参考答案：B 本题解释：参考答案：B【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为 国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府（狭义）决策分系统，纵向可 分为中央、省（直辖市和自治区）、地级市、县、乡镇五级政权机关（也有划分为 三、四级的政权组织类型）的各层次的决策系统。17、多选题 在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是.A:有利于统筹兼顾B:权力分散、责任不明确C:决策比较民主、合理D:有利于调动下级的工作积极性参考答案：C D 本题解释：参考答案:C,D18、多选题 方案设计的基本方法有一A:对演法B:综摄法C:头脑风暴法D:德尔斐法参考答案：A B C本题解释：【答案】A B C。解析：德尔斐法是后果预测的主要方法。19、单选题 沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_ _ _ _ A:面谈一电话一电子邮件一广告和公告B:面谈一电话一广告和公告一电子邮件C:面谈一电子邮件一电话一广告和公告D:电话一面谈一电子邮件一广告和公告参考答案：A本题解释：【答案】A。解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟 通媒介中，面谈的信息量最为丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和 公告。故A为正确答案。20、单选题 根据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为A:程序性决策与非程序性决策B:原始决策和追踪决策C:个人决策与群体决策D:确定型决策、风险型决策和非确定型决策参考答案：D本题解释：【答案】D。解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的 分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性 决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决 策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D 项。21、单选题 下列说法有误的是_ _ _ _ _A:人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为 霍布森选择”B:霍布森选择 也有可能带来好的结果C:韩信的 背水一战”说明，霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D:当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”参考答案：C本题解释：【答案】C。解析：原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的 结果，但韩信的“背 水 一 战 则 说 明“霍布森选择”也有可能带来好结果。22、单选题 张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31,根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位A:低层领导B:中层领导C:高层领导D :以上皆有可能参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：罗伯特？卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能 的比例为2 7：4 2：31的领导者为中层领导，故 选 B023、单选题 首先将权力划分为职务权力和个人权力的是一A :泰罗B:法约尔C :韦伯D :罗素参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：法 约 尔 在 工业管理与一般管理一书中，首次将权力划分 为职务权力与个人权力（非职务权力）。2 4.多选题 增进公共组织领导有效性的方法是A :提高领导者素质B:加强干部队伍建设C :优化领导班子结构D :改进领导方式参 考 答 案:A B C D 本题解释：【答案】A B C Do解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与 过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从 这两方面入手。25、单选题A:领导者B:人C:资金D:组织领导是以 为主体进行的活动。参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力 与贡献的过程。因此，领导主要涉及的是人的因素。领导与管理的其他职能相 区别的主要之处，也表现在与人相联系的方面和特征上。2 6,判断题 我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。_参考答案：错误本题解释：参考答案：错误（否）解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央（国务院）；省、自治区、直辖市；自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。在 试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县之间增加了地级市这个层 次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形 式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。直线-职能结构形式加 强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级 部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监 督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有 可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。27、单选题 一票否决制”体现的决策规则是A:全体一致规则B:少数决策规则C:简单多数规则D:绝对多数规则参考答案：A本题解释：【答案】Ao【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决 策也不能通过，体现的是全体一致规则。正确选项为A。28、单选题 甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是权权权权法励范长一合奖模专-ABCD参考答案：C本题解释：【答案】C。解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别 地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。29、多选题 公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有一A :当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优B:当两种政策方案