区退役军人事务局2024年工作总结和2025年工作计划今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，奋勇担当、锐意争先，全区退役军人工作高质量发展实现新突破。一、工作开展情况（一）优安置、促就业，民生福祉不断增进。一是移交安置服务高效化。联合人武、组织、人社等单位开展集中办公，实现退役士兵预备役登记、党组织关系转接等6项业务“一站式”集成办理。按时转业军官和安排工作退役士兵公开选岗，今年X名军转干部安置到区直行政机关，X名安排工作退役士兵分别安置到市、区两级事业单位，退役士兵事业编安置比例达到X，其余X人全部安置到国有企业。二是就业创业服务精准化。探索实施“X”培训模式，结合退役士兵自身实际和市场需求，为X名退役士兵量身定制无人机操作、电子商务等9项前沿领域培训课程，帮助X名退役士兵实现学历提升。建立健全退役军人就业信息网络，开展“X”“X”“X”等专项招聘活动，累计帮助X名退役军人实现就业。三是助力军创企业发展常态化。深入推进军创企业联络员制度落实，组建联络专班，集中梳理发改、财税、市场监管等部门就业创业政策，制定金融服务、法律援助等领域的X项支持措施，协调农业、科技、招商等部门上门给予军创企业精准技术指导。联络员积极链接创业创新基金，对提交的贷款手续全程代办，近年来，已累计为X家军创小微企业、个体工商户发放贷款X万元，财政贴息X万元。（二）抓优待、讲尊崇，双拥优抚扎实落地。一是在双拥共建上持续发力。春节、八一期间，全覆盖式走访X家驻军单位，重点走访边海防军人家属、“三属”等优抚对象X户，发放慰问款物X万元。举办X场立功受奖喜报集中送达仪式，累计为X名荣立X等功现役军人家庭送去喜报和慰问金。丰富军地共建形式，会同拥军企业举办“X”、X等特色共建活动X场次，全区拥军氛围更加浓厚。二是在优抚政策落实上尽心尽力。按时足额为X余名优抚对象发放优抚金X万元，发放优抚医疗补助X万元，为X户现役军人家庭发放优待金X万元，组织X人次重点优抚对象开展疗养。严谨细致做好“两个信息系统”数据梳理，及时更新精准数据X人，审核发放优待证X件。建立优抚业务一链式办理模式，全程帮办调补评残X人次，全程代办60岁老兵生活补助X人。三是在军休保障上精准施力。细化军休干部“医养”“康养”服务项目和党建活动清单，汇编制定X以“X”相结合为军休干部提供精准化服务。今年以来，已完成精准“点单”X人次，为军休干部提供了上门巡诊、个性化助浴、保洁等服务，举办了系列研学、趣味游戏等特色文体活动，有效满足了军休干部多元化需求。（三）重引导、守底线，稳定态势持续向好。一是扎实开展思政引领。加强教育阵地建设，在X、X打造了2处退役军人思想政治教育基地，组织X余人次退役军人开展思想政治教育。邀请抗美援朝老兵、对越参战功臣等优秀退役军人代表组成思想政治指导员队伍，利用退役报到、适应性培训等时机开展红色教育X场次。二是严密守好安全底线。推进“X”专项行动，变“上访”为“下访”，通过上门拜访、集中座谈等方式，与重点人员面对面沟通、心贴心交流，对发现的苗头性、倾向性问题及时进行教育引导，实现稳身拴心并举。加强与信访、公安、网安等单位的联系对接，密切关注重点人员思想动态和行动方向，对新发现的扬言、煽动人员，及时纳入重点管控范围。今年以来，已及时处置各级推送预警信息X批次，转办、交办、督办各类重点信访案件X件次。三是及时落实帮扶措施。组织帮扶政策集中宣传活动，发放退役军人困难救助政策服务指南，扩大政策知晓度。春节、八一期间，开展困难退役军人家庭摸排工作，全面掌握困难退役军人家庭情况。目前，已将X名退役军人和其他优抚对象家庭登记造册，建立台账，进行重点关注。今年以来，通过主动问需方式，为X名困难退役军人落实帮扶措施，提供帮扶资金X万元，有效传递了党和政府的关怀。（四）筑体系、强能力，服务能级提升有力。一是建强服务体系。以“X”为主线，全力推进区、镇街两级服务保障品牌建设。印发X退役军人服务品牌的实施意见，召开全区退役军人服务保障品牌建设推进大会，组织各镇街主动揭榜区级创建任务，同步结合自身实际打造镇街服务品牌，实现联动联创，全力打造精品服务站。二是丰富服务保障内涵。持续深化退役军人服务保障体系功能拓展与延伸，依托X、X等机构，打造了X家特色拓展型退役军人服务站。积极开展“跨界合作”，依托社会组织专业力量，开展了系列“情暖老兵”志愿服务活动，先后为X余名退役军人提供医疗咨询、创业指导等专业服务，有效延伸了服务触角。三是着力提升能力水平。开展“法规政策专题培训”“干部上讲堂”等业务培训X场次，承办X退役军人事务员培训班，我区学员考试通过率达X。举办市中区退役军人事务系统“站长大练兵”系列活动，组织各镇街服务站站长进大厅、上讲台、领任务，有力提升全系统人员服务保障能力。二、存在问题一是涉军群体维稳形势压力较大。当前，我区涉军群体总体保持平稳，但还存在人员类别复杂、信访形式多种、矛盾诉求多样等情况，有关人员反映问题涉及面广、时间跨度大、政策性较强，有较大处理难度，不稳定因素仍较为突出。二是退役军人服务保障体系建设水平不平衡。我区退役军人和其他优抚对象人数达X人，服务需求逐步提高。受经济发展水平等因素制约，我区部分镇街和村社区的退役军人服务站还存在作用发挥不充分、氛围营造不热烈等问题，与满足退役军人多元化需求还有一定差距。三是自主就业退役军人就业质效不高。随着征兵标准的逐步提升，我区退役士兵的学历层次逐年提升，大专及以上学历者已占绝大多数，其就业观念较以往有了较大转变。虽然我区已组织了多场专项招聘会，但总体签约率不高，从工作结果看，招聘企业提供的岗位质量低与退役军人就业的高期望矛盾，成为退役士兵与招聘企业成功签约率低的重要原因。三、下步工作打算一是强化思想政治引领。加强退役军人思想政治教育阵地建设，发动革命功臣、战斗英雄等开展红色文化“四进”活动。加大对“本土退役军人人才”发掘和培育力度，发挥“兵支书”“兵委员”在乡村振兴和经济建设主战场建功立业。持续推进烈士纪念设施改造提升，加快开展全区烈士纪念设施保护范围划定，常态化开展系列主题活动，持续开展为烈士寻亲，大力营造崇尚英烈、缅怀英烈、捍卫英烈的浓厚氛围。二是巩固移交安置质量。认真贯彻落实新修订的退役军人安置条例，完善与服役贡献挂钩、与个人德才匹配的安置机制。举行退役军人返乡欢迎仪式，联合有关职能部门，为退役军人安置报道提供“一站式”服务。举行转业军官、退役士兵公开选岗会，圆满完成年度安置任务，确保转业军官100安排到行政（参公）岗位，安排工作退役士兵公益一类事业编安置比例不低于60，其余全部安排到国有企业；部队移交的符合条件军队离退休人员即交即接，政策待遇跟进落实。三是提升就业创业质效。深入推进校企合作，主动对接培训机构和用人单位，深化“X”为内涵的退役军人培训模式，增强培训实效。开展“X”专项行动，举办“X”“X”等专项招聘活动，打造“X”就业模式，推动退役军人高质量充分就业。健全完善X服务机制，强化政策扶持力度，拓展联络服务模式，不断满足军创企业多样化需求。加强联络员队伍建设，扩充队伍、人员总量，常态化开展政策和专业技能培训，切实提升服务水平。四是积极推动双拥共建。落实落细军地互提需求“双清单”制度，协调跟进解决驻军部队实际问题，激励官兵安心练兵备战。开展“送政策、送法律、送文化进军营”活动，丰富军地共建形式。大力搭建社会化拥军平台，加强精神领域激励力度，带动社会组织拥军热情，构建新时代拥军支前新格局。五是严格落实优抚政策。扎实开展信息采集、年度确认、数据核查等工作，跟进落实抚恤优待、优抚对象医疗保障、伤残抚恤管理等政策。落实优抚对象住院补助、门诊补助等各项医疗补助待遇，对重点优抚对象实行“一站式”医疗服务，不断提升优抚对象幸福感、获得感。六是增强帮扶解困实效。深化“情暖老兵”行动，全面摸排存在生活困难、患有重大疾病或其他困难的退役军人，建立困难退役军人数据库，实施精准帮扶，兜牢保障底线。动员协调社会力量积极参与服务保障工作，通过医疗救助、社会捐助、志愿服务等方式，实施多途径、多渠道帮扶，推动保障更加多元，服务更加精准。七是建优建强服务体系。持续推进退役军人服务中心（站）规范化、标准化建设，加快打造富有市中特色的退役军人服务保障品牌，着力建设一批红色精品服务站。规范和提升拓展型退役军人服务机构，依托社会专业力量，进一步拓宽服务范围，延伸服务触角。实施系统干部职工“精细化”培训，提升服务保障能力水平。深化“X”军休服务新模式，为军休干部提供个性化、多元化、精准化服务，提升军休服务保障能力。八是全力维护安全稳定。开展“风险隐患再排查、矛盾化解再攻坚”专项行动，广泛摸排风险隐患，确保问题处置在苗头状态。严格落实带班值守、公开接访、每日零报告等制度，加强与信访、公安、网安等单位的联系对接，密切关注重点人员动态，对新发现的扬言、煽动人员，及时纳入重点管控范围，坚决维护退役军人领域安全稳定。 7