目 录第一章 项目实施方案 第二章 主要设备技术指标及技术性能说明 第三章 售后服务计划 第一章 项目实施方案 4.1供货进度表及供货的合理性安排备货同时安排工作人员勘查现场，并进行空调安装之前的相关准备工作，以时间安排的合理、紧凑来缩短工期。 美的空调公司具有每日可实现300000套整机的生产，成品库房随时保证不少于30000000套的库存量，根据市场订单需求计划制定月度生产计划，我公司月度生产能力可达9000000套产品，月生产计划分解到周生产计划滚动执行，按工程项目需求安排产品生产，确保项目进度受控，公司还有专业的焓差实验室、噪音实验室等，及时可靠地完成系统试验和检验，同时根据项目需求及库存情况，合理安排生产订单，确保每个规格成品库存足够，根据项目要求，保证每个产品能够及时供货，24小时内货物达到工程现场。公司从产品研发、产品制造、检验等多个环节进行产品质量控制。公司具有强大的检测设备、设施，为精确质量控制提供手段，公司具有国家第三方监督检验机构认可的焓差试验室10个，热平衡室1个、半消声室1个（背景噪声低至12dB(A)）,主观体验试验室1个，降雪试验室1个，其中两个为-25低温检测试验室，并取得了国家认定检测机构评定合格证书；此外还有压力测试装置、可靠性冲击试验装置、老化测试装置等。低环境温度空气源热泵机组已取得国家认定的空调设备质量监督检验机构出具的第三方的检验合格报告。 如果我方能成为中标人，合同签订以后，我方严格按照招标方要求及合同要求时间内，将全新合格货物送达至招标方指定地点，我公司保证所供的货物物是全新的，并非长期积压的库存商品，符合合同规定的质量，规格和性能的要求。并安排工人做安装前的系列工作。 如果我方能成为中标人，合同签订以后，在货物到场前拟定详细的施工方案，货物到场后，经业主同意后，开始施工，由安装负责总指挥*统一按排，工期20天完成安装调试及招标人验收等工作。 公司率先进行了摸索实践，多年来形成了自己的一套成功的施工管理模式，实践证明，我们的这一套在项目法基础之上建立起来的并融合了我公司数十年施工管理经验的管理模式，非常适合当前国内工程建设的需要，既先进合理，又经济、灵活、高效。 在本工程建设项目的实施过程中，我们结合本工程的实际，建立一个先进合理的和高效率的施工管理组织机构项目经理部，并赋予该机构单项工程全面负责的权力，充分发挥影响力并积极高效的投入运转，在施工管理中合理配置生产要素，协调内外部及人员间关系，发挥各项业务职能的作用，满足现场的施工准备、作业计划，生产调度、技术管理、质量控制、安全施工、工程测量、劳务、物资、机具、成本核算、计量试验、生活、文明施工等的管理需要，同时，对本工程的质量，安全文明施工，工期、成本以及服务全面负责。 4.2关于安装、安全及文明的详细方案 2.1项目经理部的设置 根据本工程实际情况，项目经理部组织形式采用直线职能制组织形式，设项目经理一人，项目技术负责人一人。部门设置：生产技术部、质量安全部、设备材料部、财务核算部、综合业务部。 2.2施工现场职能部门职责 生产技术部：主要负责生产调度，劳力组织、现场管理、施工技术、工程测量、文明施工、经营合同、工程结算、计划统计、标准化等工作。 质量安全部：主要负责工程质量、安全生产、消防保卫等监督控制和管理工作。 设备材料部：主要负责各类材料的供、管、用，机械设备和周转材料及料具管理等工作。 2.3施工现场管理工作制度 1、项目经理部业务系统化管理办法； 2、工程项目成本管理办法； 3、工程项目效益核实与经济活动分析办法； 4、项目经理部内外关系处理的有关规定； 5、项目经理部值班经理负责制实施办法； 6、项目经理部社会、经济效益奖罚规定； 7、分项工程承包责任实施办法； 8、工程项目可控责任成本管理办法； 9、项目经理部财务管理规定； 10、工程项目施工生产计划管理规定； 11、工程项目质量管理与控制办法； 12、项目经理部施工生产调度有关规定； 13、工程项目现场文明施工管理办法； 14、工程项目计量管理办法； 15、工程项目技术管理办法； 16、工程项目安全管理办法； 17、施工作业安全技术交底管理规定； 18、承包限额领料管理办法； 19、施工现场材料管理办法。 2.4项目经理的职责和权限 项目经理在工程施工中处于中心地位，在授权范围内，对工程项目的生产经营负有全面管理的责任，并承担行政、经济和法律责任，项目经理具有以下职责： 1、遵守国家政策法规，遵守企业规章制度，履行工程项目承包合同，维护企业和职工利益，确保指标和任务的完成。 2、组织编制和实施施工组织设计及技术、质量、降低成本、安全生产、现场文明施工等管理措施。 3、协调各分包单位之间的关系，及时解决施工中出现的问题。 4、组织编制工程项目的年、季、月、旬计划及劳务、材料（包括周转材料）、构件（半成品）、机械设备、资金等生产要素的使用计划并组织实施。 5、组织贯彻实施一体化管理体系认证标准，制定项目经理部各类人员的质量职责，权限和项目管理的规章制度。 6、组织编制预算，办理工程决算，收取工程款，实施财务管理、成本核算和劳务清算，严格财务制度，正确处理国家、企业、集体和职工利益关系，如实反映经营成果。 7、负责工程项目的统计工作，组织收集、整理各种经济技术资料。 8、接受企业职能部门的指导、监督，及时向企业领导报告工作。 9、主动与建设、设计和质监等单位协调好关系。 在授权范围内，项目经理享有以下权限： 1、人事权，在遵守有关劳动人事管理的制度和规定的前提下，享有对项目经理部管理人员的聘用权和解聘权，对项目管理人员的考核、奖惩、指挥权，对劳务层的选择权和辞退权。 2、生产指挥权，在确保完成生产任务的前提下，有权按施工承包合同的规定，对工程项目的人、财、物进行指挥调度，在确保总目标不变的前提下，有权对项目质量计划，施工组织设计和工程进度计划进行调整和优化。 3、资金支配权，在遵守财务管理的有关制度和规定的前提下，有权安排承包费用的开支和工程资金的使用，有权决定项目管理人员的工资标准，有权行使项目财务一支笔审批的权利。 4、技术决策权，在遵照企业总工程师指导的前提下有审查重大技术措施、技术方案和质量计划，有权召集技术方案论证或外请专家咨询。 5、材料设备采购控制权，在执行有关管理制度的前提下，有权组织采购工程所需的原材料、成品、半成品，一般工具用具、小型机具、安全防护用品和劳保用品，有权决定大型机械设备和周转材料的型号、数量及进出场时间并组织检查验收。 6、奖惩权，在有关政策允许的前提下，有权决定对工作成绩突出的项目人员进行奖励，有权对工作失职或违反纪律的项目人员进行罚款和建议行政处分。 7、各级管理人员人员的岗位职责与权限由项目经理分解、授权。 2.5施工管理组织机构业务衔接与信息反馈 1、业务部门工作关系 （1）项目经理直接领导项目管理各职能部门。 （2）项目经理部各职能部门既受业务部门领导，又受项目经理领导。项目经理团结和调动、协调职能人员的工作，职能人员对项目经理负责，更对职能部门负责。 （3）各施工队接受项目经理的领导和各职能部门的专业指导，完成作业任务。 （4）项目经理部在授权范围内直接对外联系，且由项目经理总负责。严格履行合同，遵守有关规定、依法办事、重信誉、讲社会公德。 （5）接受监理单位的监督，在业主向监理单位授权的范围内，在监理法规限定的条件下，与监理单位处理好例行性关系，接受验收检查，按章签证，提供信息，接受建议，服从协调，尊重其确认权和否决权。 2、项目经理部系统管理 项目经理部的内部工作关系分为生产系统、技术系统、经济系统。生产系统主要控制目标是工期和施工现场；技术系统主要控制目标是质量和安全；经济系统主要控制目标是造价、成本和节约。三个系统相互关联，存在着信息关系、制约关系，共同完成项目管理任务。 3、项目经理部信息管理 （1）引入现代化的信息管理技术手段，设信息管理员，进行信息的输入、处理和输出，沟通各种工作关系。 （2）处理好项目经理部纵向信息关系和横向信息关系，并加强与外部环境信息联系。 2.6施工现场主要管理人员组成 根据本工程的特点，结合本公司和本工程组织机构设置的要求，并考虑将竭力实现本工程目标，相应地在本工程项目部配置合理的、高素质的管理职位和管理人员。在本工程实施过程中，项目部将配备项目经理一名，项目技术负责人一名，专职质检员一名，专职安全员一名，测量员一名，施工员一名，预算员一名，资料员一名，实验员一名，会计一名。 2.7施工现场主要管理人员岗位职责 1、技术负责人： a、协助项目经理科学合理的组织施工生产活动，对工程技术质量管理全面负责。 b、负责技术进步和QC小组工作的开展，组织项目部的技术培训工作，贯彻实施各项技术标准规程，质量标准等。 c、负责制定提高工程质量和安全技术措施，编制工程质量计划，检查落实和解决施工中出现的技术问题。 d、负责编制单位工程的施工组织设计，周、月、季施工生产计划，做好劳力、机械、材料的平衡工作。 e、参与图纸会审，检查技术质量保证措施的执行情况，制定施工过程中出现的不合格品的纠正措施及成品的保护措施。 f、负责落实岗位的质量职责，对所分管的质量体系要素的有效负责。 g、对工地的成本、质量、安全、工期、现场文明施工等各项指标的落实负责，并负责协调内部及外部关系，负责该项目工作的有效运转。 h、完成项目经理交办的其它工作。2、项目施工员岗位职责 a、负责按国家施工管理规程，标准和公司程序文件及作业指导书组织施工。 b、负责按施工组织设计施工计划进行技术安全及进度交底，组织落实各项施工技术措施。 c、负责在项目技术负责人的指导下做好劳力、机械、材料的调配。 d、负责分包现场作业人员的管理，工程量结算审核。 e、参加施工计划的制定和施工指挥调度，配合其它专业人员搞好工序配合、成品保护、技术业务交底等工作。 f、负责施工测量定位放线工作、复核各项测量结果。 g、负责做好隐蔽工程验收和分部分项工程质量评定工作，做好各项施工记录。 h、负责所分管的质量体系程序文件实施的有效性。 j、完成项目经理交办的其它工作。 3、项目质量检查员岗位职责 a、贯彻执行国家颁发的各项技术标准，施工验收规范、技术规范和公司的质量管理制度，负责检查工程质量情况及质量计划的实施。 b、负责参与公司施工管理处组织的基础、主体的检验评定工作及工程最终检验工作。 c、指导督促检查班组自检及工序交接检的落实情况。 d、负责判定施工过程中出现的不合格品，按程序规定提出处理方案，并验证处置结果。 e、负责建立分项、分部工程质量台帐，收集有关质量管理资料，做好有关质量记录，搞好质量监控。 f、参与质量事故的分析、处理，并提出质量改进意见。 g、负责所分管的质量体系文件的实施的有效性。 h、负责检定、鉴定进入现扬的各类外协物件及半成品的质量核审工作。 i、完成项目经理交办的其它工作。 4、项目安全员的岗位职责 a、积极贯彻和宣传国家和上级和各项安全规章制度，并监督检查实施。 b、制定安全工作计划，进行方针目标管理，协助项目经理建立本项目部安全保证体系，并监督落实。 c、协助领导组织安全活动，制订修订安全制度。 d、对现场工人进行安全教育及安全检查监督，发现问题及时整改。 e、分析研究安全动态，提出预防措施及改进意见，制止违章作业，处理违章行为。 f、及时填报安全报表，参加伤亡事故的调查，进行伤亡事故统