目录第一章服务承诺书1第二章项目管理班子配备情况辅助说明资料6第三章计划用于本工程的仪器设备8第四章项目实施方案10第1节项目组织机构10第2节项目主要人员安排及机构职责11第3节主要软硬件设备计划14第4节项目实施工作安排计划与进度安排表15第5节项目技术路线与方法18第6节质量管理的目标及措施40第7节项目工期保障措施47第8节确保安全及文明施工的技术和组织措施50第9节项目成果管理及保密措施56第10节项目实施难点及关键过程分析60第11节降低成本缩短工期、提高质量的建议和措施的可行性62第12节项目实施方案的全面性、合理性64第一章服务承诺书承诺内容：首先，感谢您们给予我单位机会参加此项目投标活动，我单位承诺在受委托项目中，将恪守职业操守，本着“精确、详实、高效”的原则，严格按照国家有关技术标准及业主有关要求，认真、负责地开展工作，保证项目成果质量、工期完全符合业主要求，即便在项目完成后，也将一如既往地做好技术支撑和定期回访工作，为此做出以下承诺：一、数据、成果保密生产形式中的数据、成果，基本都为“秘密”级以上的保密资料，在这方面按国家已有相关规定执行。严格执行本单位保密制度，不泄密、不失密，确保甲方权益不受损失。项目部领取或甲方提供的数据和成果资料，主要供项目部作业使用，不允许外单位查阅。凡因生产需要借出的资料，均应办理借出手续，借出时间一般与该项目生产周期同步，超出使用的，应办续借手续。二、版权承诺我公司承诺：工程完工验收合格然后版权归甲方所有。三、工作期限及后续服务工作承诺（1）我公司承诺对工期的承诺：*年12月10日前完成*年度测绘任务，*年9月30日前完成全部测绘任务。（2）在项目实施以及后期服务期间，若省、市及县还有与本项目有关的正式方案下发，我方保证无条件调整和完善工作方案、服务内容和合同。（3）一定妥善保管贵方提供的资料，保守委托人的各项秘密并不得利用知悉的贵方的保密资料为自己或第三方谋取利益，否则承担由此引起的一切后果的法律责任。（4）诚信履约：严格按投标文件配备项目管理班子和仪器设备，如确需变更个别人员时，必须征得业主同意。除非不可抗力发生，我方保证按时、保质完成该项目，使得成果合格率和合同履约率全部达到100%。（5）保证密切配合业主全面履行合同。（6）保证一次性验收合格，并符合现行规范、规程、细则及相关技术要求的规定，产品达到优良标准。（7）承诺工程质量符合省、市验收标准。（8）保证工期按上级主管部门要求按期完成该项工作。（9）在组织和技术层面健全综合施工保障措施。a、组织精干的测绘队伍和熟练的技术人员，投入先进的仪器设备；b、坚持例会制度，建立定期和阶段检查验收制度；c、实行质量奖惩制度。在项目实施完工后，如遇质量问题，我方保证在一个小时内给予响应，并给出解决方案，如果以电话方式解决不了问题时，我方保证在八个小时内到达现场，并解决问题。如不是我方原因所造成的问题，我方工程师也同样有责任帮助业主查找问题所在，并尽量帮助业主解决问题。1）售后服务单位名称、地址服务单位名称：地址：售后投诉电话：2）应急维护时间安排（1）每周一至周五8：00-17：30专业技术人员接受用户电话；（2）每周一至周五8：00-17:30专人管理用户的传真和电子邮件；（3）项目负责人全天候的手机紧急呼叫；（4）构造远程服务器全天候为用户提供资料和程序下载；（5）针对不同的支持服务对象安排不同的专业人员进行服务。四、人员培训及技术服务承诺a.人员培训计划：我公司承诺：我单位中标后负责免费为招标单位和各标段培训技术人员，达到能够熟练应用信息系统，掌握建库、变更、应用的方法、流程。项目培训管理小组负责策划和实施各种培训并衡量其有效性。为确保成功的技能转移，公司将采用如下几种方式：（1）课堂培训（2）现场指导（3）交付文档（4）网上培训/计算机辅助培训结合公司丰富的大型项目的成功培训经验，我们制定一整套的培训制度与培训方案。培训计划按照实施进度每期分为系统实施前、系统实施中、系统实施后等部分，力求通过培训使用户掌握规范的工作方式和业务流程，深入理解系统成功实施的关键因素，从而为顺利实施和运行该系统作好准备。b.技术服务承诺：保证一次性验收合格，并符合现行规范、规程、细则及相关技术要求的规定，产品达到优良标准。承诺工程质量符合省、市验收标准。在组织和技术层面健全综合施工保障措施1.组织精干的测绘队伍和熟练的技术人员，投入先进的仪器设备；2.坚持例会制度，建立定期和阶段检查验收制度；3.实行质量奖惩制度五、付款承诺我公司承诺：我单位愿意承担投标文件编制与递交所涉及的一切费用。在任何情况下招标人和招标代理机构对上述费用均不负担任何责任。我单位一旦中标，保证按时以现金或银行转账形式交纳合同价的5%作为履约保证金。六、协调地方关系及安全、文明施工承诺我公司承诺：我单位如果中标，在施工过程中主动协调好与施工现场周边乡、村、组以及群众的关系，并承担为此而发生的一切费用。并承诺在施工过程中，接受甲方合理的安排和建议，并积极配合，安全生产，文明施工。在项目实施以及后期服务期间，若省、市及县还有与本项目有关的正式方案下发，我方保证无条件调整和完善工作方案、服务内容和合同。第二章项目管理班子配备情况辅助说明资料管理班子机构模式见下图：项目负责人技术负责人生产负责人质检负责人安全负责人权属调查工作底图和界址点测 量成果自检登记颁证数据入库资料整理外业作业组内业作业组检查验收1.项目负责人岗位职责：负责全面工作，包括机构设置、人员分工、人员培训、设备调配、资金筹集、组织评审、后勤保障、安生生产、文明施工、各方协调等工作。2.生产负责人岗位职责：生产负责人主要负责各生产部门工作，其职责为：生产计划的制定、生产组织实施、生产进度控制、协调和解决各作业组之间有关生产方面的关系和矛盾。负责资金落实与发放，提供项目顺利开展的资金保障，核定劳动定额，编制奖惩方案，组织各部门考勤等。3.技术负责人岗位职责：负责贯彻和落实项目部有关项目质量的计划和要求，起草技术方案，质量控制方案，解决生产过程中的有关技术问题，对项目部负责。4.质检负责人岗位职责：质检负责人职责为全面履行对项目生产过程及产品质量的检查、监督和评价职责。5.安全负责人岗位职责：主要负责作业区仪器设备领取、运送、保管和发放，保证仪器设备处于完好状态，处于鉴定有效期内，禁止仪器设备带病作业；编制材料计划编制，并按计划进行采购；负责材料的保管、发放；负责整个项目的安全生产，包括宣传、督导和检查；负责工具车的管理和调度工作；负责作业区办公、生活用品领取、保管和发放，交通工具的派遣调度，禁止车辆带病作业。第三章计划用于本工程的仪器设备序号设备名称型号制造年份及使用年限现状（新旧程度）数量自有或租赁1GPS接收机A62014年9成新7套自有2全站仪HTS-220R2014年6成新6套自有3水准仪S1DS05*年9成新3台自有4绘图仪HPT6102014年7成新2台自有5图形扫描仪COLOTRACX 380GX2013年7成新1台自有6复印机BROHERMFC-74202014年7成新3台自有7激光打印机HPlaserJet5200LX2013年9成新2台自有8台式电脑联想/p42013年7成新21台自有9笔记本电脑联想/core2014年9成新9台自有68第四章项目实施方案第1节项目组织机构加强对本项目工作的领导，高质量、高效率地完成本项目工作，我公司将全力以赴，精心组织。为圆满完成本项目，我公司拟成立专项项目部，组织我单位经验丰富人员分别担任项目负责人、项目技术负责人、项目质检负责人、项目安全文明生产负责人。其组织机构形式见下框图：项目负责人技术负责人生产负责人质检负责人安全负责人权属调查工作底图和界址点测 量成果自检登记颁证数据入库资料整理外业作业组内业作业组检查验收第2节项目主要人员安排及机构职责人员安排计划按照项目工程量，采用先进的劳动定额测算劳动力需求数量。建立专业化的作业队伍，充分发挥生产技术人员的积极性，实行分作业区承包责任制，提高生产效率，做到人尽其用。各作业区设现场负责人和技术负责人各一人，原则上各自负责本作业区工作，项目部可根据工作实际进展情况进行必要调整。作业区现场负责人负责作业区各项工作的管理，向项目部负责。负责作业区作业计划（日程表）的制定与修订，人员设置及其安排，仪器设备计划的制定，材料计划的制定，各作业小组工作安排、协调及检查。技术质量检查员在作业区现场负责人及技术负责人的领导下，协助技术负责人进行作业区各项技术工作的技术指导，技术质量检查，一般技术问题的处理和请示汇报。为保证作业质量，在项目实施前组织安排参与本项目的作业人员，对本项目的技术方案、操作手册以及对新技术、新设备的应用进行学习、培训。经考核合格后方能上岗。项目主要人员安排表姓 名职 务职 称专业 项目负责人测绘 技术负责人测绘技术指导测绘安全负责人测绘组长测绘组长测绘 机构职责 1、项目负责人岗位职责：负责全面工作，包括机构设置、人员分工、人员培训、设备调配、资金筹集、组织评审、后勤保障、安生生产、文明施工、各方协调等工作。 2、生产负责人岗位职责：生产负责人主要负责各生产部门工作，其职责为：生产计划的制定、生产组织实施、生产进度控制、协调和解决各作业组之间有关生产方面的关系和矛盾。负责资金落实与发放，提供项目顺利开展的资金保障，核定劳动定额，编制奖惩方案，组织各部门考勤等。 3、技术负责人岗位职责：负责贯彻和落实项目部有关项目质量的计划和要求，起草技术方案，质量控制方案，解决生产过程中的有关技术问题，对项目部负责。4、质检负责人岗位职责：质检负责人职责为全面履行对项目生产过程及产品质量的检查、监督和评价职责。5、安全负责人岗位职责：主要负责作业区仪器设备领取、运送、保管和发放，保证仪器设备处于完好状态，处于鉴定有效期内，禁止仪器设备带病作业；编制材料计划编制，并按计划进行采购；负责材料的保管、发放；负责整个项目的安全生产，包括宣传、督导和检查；负责工具车的管理和调度工作；负责作业区办公、生活用品领取、保管和发放，交通工具的派遣调度，禁止车辆带病作业。第3节主要软硬件设备计划采用先进的仪器设备作业是工程进度的重要保证，同时也是我单位技术水平的具体体现。本次作业，一方面要发挥现有设备的优势，加强设备的管理，合理安排生产，使生产人员做到正确使用，精心维护，以确保各类设备处于良好的技术状态；另一方面，根据项目工程量、工作进度和工作需求及时投入新仪器和新设备。拟投入本标段