社区工作者考试-社会工作实务1.【客观题】在妇女社会工作中，应用社会工作的个案、小组和社区工作方法时，一定要加入（），遵循妇女社会工作的实践原则。A. 女性为主观念B. 男女平等观点C. 性别需求分析（江南博哥）D. 性别视角 正确答案：D参考解析：在妇女社会工作中，应用社会工作的个案、小组和社区工作方法时，一定要加入性别视角，遵循妇女社会工作的实践原则。故本题选D。2.【客观题】杨某15岁的孙子阳阳特别爱玩电脑游戏，为了防止孙子过度沉迷于游戏而影响学习成绩，杨某请社工小王进行劝说。社工小王到杨某家后，阳阳对小王的到来并不感兴趣，玩着游戏连头也不抬。此时，小王的做法最合适的是（）。A. 打断正在玩游戏的阳阳，说明自己的来意，再进一步劝说B. 询问阳阳为什么喜欢玩游戏，并给他讲一个真实案例加以告诫C. 问阳阳玩的是什么游戏并加入，让他感到被认同和理解D. 询问阳阳玩游戏的时间，并建议他稍作休息 正确答案：C参考解析：C项做法最合适。社工小王到杨某家后，阳阳对小王的到来并不感兴趣，玩着游戏连头也不抬。此时最好的做法是简单地询问后，加入游戏，和服务对象建立关系。如果直接打断或者直接制止，会使阳阳对社会工作者产生敌意。A、B、D三项的做法只会让阳阳更加反感小王。故本题选C。3.【客观题】小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意。但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒，有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这份感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。A. “你的担心到底是什么?”B. “你对改变做好准备了吗?”C. “你觉得自己的问题是什么?”D. “你打算做些什么来改变目前的状况?” 正确答案：B参考解析：本题考查的是会谈的主要任务。会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题；澄清角色期望和义务；激励并促进服务对象进入角色；促进和诱导服务对象态度和行为的转变；达成初步协议；决定工作进程。A、c两项属于界定服务对象的问题，D项的提问应在建立专业关系后提出，B项的提问能有效地增强小李解决问题的动机和意愿。故本题选B。4.【客观题】下列不属于传统社会中，妇女承担的角色是（）。A. 生育角色B. 社区政治活动角色C. 社区管理角色D. 生产角色 正确答案：B参考解析：由于男性和女性在社会中充当不同的角色，因此，他们拥有不同的需要。在传统社会中，妇女承担着生育、生产和社区管理的角色，而男人则承担生产和社区政治活动的角色。故本题选B。5.【客观题】特困人员供养是我国社会救助体系的重要组成部分，主要采取在当地供养机构集中供养或在家分散供养两种方式。下列问题中，属于特困供养的是（）。A. 农村“五保户”问题B. 家庭的住房问题C. 儿童上学问题D. 灾后重建问题 正确答案：A参考解析：社会救助暂行办法(2019年)在第三章特困人员供养的第十四条指出，“国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养”。农村“五保户”属于该范围。故本题选A。6.【客观题】8岁的小新患有急性白血病，人住医院的重症监护室，小新以为父母抛弃了她，所以不配合医生治疗，父母只好向社会工作者求助。对小新来说，社会工作者的下列做法中最恰当的是（）。A. 帮助小新转院治疗B. 请父母参加“沟通，从心开始”的座谈会，支持小新C. 请父母买礼物给小新D. 请医院医生照顾小新 正确答案：B参考解析：让病人保持良好的心情，以更好地配合医院进行治疗是医疗社会工作的重要内容。小新不配合医生治疗的原因是她误以为父母抛弃了她，针对这种情况疏导服务对象的情绪，缓解其与父母间的矛盾，化解其中的误会是重点。最恰当的做法就是请父母参加沟通交流的座谈会，支持小新，以疏导病人的负面情绪，让其配合医生治疗。故本题选B。7.【客观题】在社会救助工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。A. 注重救助对象的参与和互助B. 注重社区居民的能力建设C. 注重改善社区居民的素质D. 注重救助对象个人的发展 正确答案：D参考解析：社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制订符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要遵循以下原则：注重救助对象个人的发展，社区工作要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等；根据社区的实际情况制订救助和发展的目标，每个社区都有自己的特点，经济水平、物质条件、居民的年龄和结构等因素都是社会工作者开展工作时必须要考虑的，社会工作者应以此为依据制订切实可行的反贫困目标；注重救助对象的参与和互助，社区居民参与社区活动的程度是衡量社区工作成功与否的重要标志，社区居民之间的互助有利于培养居民的凝聚力和归属感。社会工作者要为居民参与创造条件和机会，并倡导居民之间的互助行为。故本题选D。8.【客观题】一百年来，党领导人民进行伟大奋斗，在进取中突破，于挫折中奋起，从总结中提高，积累了宝贵的历史经验。下列有关党的宝贵历史经验，说法不准确的是（）。A. 坚持党的领导、坚持人民至上B. 坚持独立自主、坚持中国道路C. 坚持胸怀天下、坚持自我革命D. 坚持实事求是、坚持理论创新 正确答案：D参考解析：2021年11月，党的十九届六中全会通过了中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议。决议指出，一百年来，党领导人民进行伟大奋斗，在进取中突破，于挫折中奋起，从总结中提高，积累了宝贵的历史经验。这些宝贵的历史经验在决议中被总结为“十个坚持”，即坚持党的领导、坚持人民至上、坚持理论创新、坚持独立自主、坚持中国道路、坚持胸怀天下、坚持开拓创新、坚持敢于斗争、坚持统一战线、坚持自我革命。这些历史经验不包括“坚持实事求是”。故本题选D。9.【客观题】 社区工作者在家访时认识了独居老人老王，发现老王家里很多设施都老化了，物品摆放也存在火灾隐患，经过沟通，老王同意社区工作者帮助自己改善现在的居住环境。这个过程称为社会工作的()。A. 接案B. 接触C. 筛选D. 走访 正确答案：A参考解析：社会工作的过程包括接案、预估、计划、加入、评估、结案六个阶段。接案是社会工作者助人活动的开端，也是社会工作者开始与潜在服务对象接触，了解其需要，帮助其成为服务对象并接受社会工作服务的过程。社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题的初步协议。题干中社区工作者在家访时初步与服务对象老王达成协议，这一过程属于社会工作中的接案。10.【客观题】 ()是社区工作者必须具备的首要素质。A. 政治素质B. 业务素质C. 职业道德素质D. 心理健康素质 正确答案：A参考解析：社区工作者应具备的基本素质有政治素质、思想素质、职业道德素质、业务素质、能力素质、心理健康素质。其中，政治素质主要是指政治立场、政治信念、政治敏锐性和政治辨别力等。社区工作是为国家的政治制度服务的，政治素质是社区工作者必须具备的首要素质。11.【客观题】 居民参与是社区工作的重要议题。下列关于居民参与的说法，不恰当的是()。A. 彰显社区工作的结构导向B. 激发居民的潜能C. 提升居民的社区意识D. 促进居民的成长 正确答案：A参考解析：居民参与是居民与社区的一种互动和合作形式，不能彰显社区工作的结构导向。12.【客观题】 社会工作者小王完成了独居老人李奶奶的个案服务并顺利结案，计划在接下来的三个月内定期对李奶奶进行电话回访，小王的上述工作安排属于()。A. 跟进服务B. 成效评估C. 情绪安抚D. 服务咨询 正确答案：A参考解析：个案服务并顺利结案，接下来的电话回访属于跟进服务。13.【客观题】社会工作实务通用过程模式的基本要素中，完成生命任务的条件与资源包括正式的资源系统和非正式的资源系统，下列属于正式的资源系统的是（）。A. 家庭B. 朋友C. 邻居D. 工作单位 正确答案：D参考解析：正式的资源系统有：群团组织和学校医院等社会性资源；非正式的资源系统包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。题中只有工作单位属于正式的资源系统。故本题选D。14.【客观题】小庆家庭经济困难，父母长年在外打工很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了网络游戏，常常彻夜不归，造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。A. 家长疏于管教B. 婆媳关系不佳C. 经济状况不好D. 隔代关系疏离 正确答案：A参考解析：题中小庆与爷爷奶奶生活在一起，没有体现出隔代关系疏离，应该是隔代关系很近，排除D项。小庆的教育学习应该是由第一顺位的父母或其他监护人来完成，由于爷爷奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。因此这里小庆的行为是家长疏于管教造成的。B、C项与题意无关。因此，本题选择A选项。15.【客观题】8岁的小新患有急性白血病，人住医院的重症监护室，小新以为父母抛弃了她，所以不配合医生治疗，父母只好向社会工作者求助。对小新来说，社会工作者的下列做法中最恰当的是（）。A. 帮助小新转院治疗B. 请父母参加”沟通，从心开始”的座谈会，支持小新C. 请父母买礼物给小新D. 请医院医生照顾小新 正确答案：B参考解析：小新不配合医生治疗的原因是她误以为父母抛弃了她，针对这种情况疏导服务对象的情绪，缓解其与父母间的矛盾，化解其中的误会是重点。最恰当的做法就是请父母参加沟通交流的座谈会，支持小新，以疏导病人的负面情绪，让其配合医生治疗。故本题选B。16.【客观题】社会工作者小李对社区中11位闲散青少年进行了深入访谈，了解了他们不同的需求，并有针对性地开展了个案心理辅导、连接教育资源帮助补习功课、提供就业信息、协调亲子关系等服务。在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。A. 尊重青少年的价值与尊严B. 接纳与关爱青少年C. 注重青少年的个别需求D. 协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力 正确答案：C参考解析：青少年社会工作必须遵循以下原则：（1）尊重青少年的价值与尊严。青少年在发展阶段对他人对其是否尊重最为敏感，社会工作的价值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年虽然在一些方面的表现可能不尽如人意，甚至有偏差或者罪错行为，但是社会工作服务的基本条件是尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由于青少年的一项行为而完全否定他的个人价值。（2）接纳与关爱青少年。青少年偏差行为的产生很多是由于家庭缺失。处于社会边缘的这些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。接纳可具体表述为接受青少年是一位有价值、尊严、积极向上与向善发展可能的人。关怀则是关心、接近与重视青少年的各种学习与生活概况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。（3）注重青少年的个别需求。每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根