志愿服务项目 本服务站是建立在党组织统一领导，各方协调配合的志愿服务工作机制。发挥党员、团员、青年、巾帼等志愿者为医院及登封人民开展“文明使者”志愿服务。（一） 在市文明办和志愿者联合会的指导下，积极参加全市志愿者服务活动。（二） 招募、培训、管理本院志愿者，对本院服务站的志愿者进行服务时间累计和绩效评价，报送报批志愿者星级认证和其他回馈事项。（三） 就医帮助 为门急诊患者协助办理就诊卡、导医咨询、就诊引导、辅助检查引导，为老弱及行动不便的患者提供亲情式服务帮助；协助患者使用自助服务机等。（四） 心理关爱 抚慰病患与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀。（五） 延伸服务 为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、健康教育等服务。搭建志愿者、医务人员、患者的互动平台。（六） 文明倡导 协助医护人员维护文明就诊秩序，开展控烟宣传、健康宣教等。（七） 服务社会 协助医护人员进行医院组织的各项志愿服务、义诊咨询及健康宣教活动。