中级经济师人力资源管理-第一节人力资源规划及其供求预测1.【单选题】( )主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气。A. 德尔菲法B. 比率分析法（江南博哥）C. 人员替换法D. 马尔科夫分析法 正确答案：C参考解析：A选项：德尔菲法（专家预测法）：邀请某一领域中约30名专家或富有经验的管理者组成一个研究小组，但彼此之间并不见面（背对背发表意见），有一位主持者在中间传递、归纳和反馈信息，经过几轮的意见反馈以后，得出对所要研究的问题的看法，研究者便可以据此做出预测。B选项：比率分析法是基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。C选项：人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时，还能为未来的职位填补需要提前做好准备。D选项：马尔科夫分析法是利用一种转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。2.【单选题】下列关于德尔菲法说法中，错误的是（）。A. 专家人数至少要达到2030人左右B. 它采用集体讨论的方式，而且公开进行C. 它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性D. 要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测 正确答案：B参考解析：B错误：德尔菲法（专家预测法）它不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为，同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。3.【单选题】一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是()。A. 人力资源外部供给预测B. 人力资源内部供给预测C. 人力资源需求预测D. 人力资源供求平衡预测 正确答案：C参考解析：人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。故本题选C3.【单选题】一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是()。A. 人力资源外部供给预测B. 人力资源内部供给预测C. 人力资源需求预测D. 人力资源供求平衡预测 正确答案：C参考解析：人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。故本题选C4.【单选题】采用德尔菲法应注意的问题不包括()。A. 组织战略的正确性B. 向专家提供的资料和信息要相对充分C. 专家的人数不能太少，至少要达到2030人D. 不要让专家一次回答过多的问题 正确答案：A参考解析：采用德尔菲法应注意四个方面的问题，分别是：专家的人数不能太少，至少要达到2030人。专家的挑选要有代表性。问题的设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题。向专家提供的资料和信息要相对充分，从而使他们能够进行预测和判断。故本题选A。5.【单选题】下列选项中，不属于人力资源供给预测影响因素的是()。A. 本地区对其他地区劳动力的吸引力B. 未来的国家经济形势C. 本地区的高等教育发展水平D. 组织的技术变革 正确答案：D参考解析：影响人力资源供给预测的因素包括：未来的国家经济形势、教育发展状况，尤其是未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响；所在地区的经济发展水平、人口数量以及劳动力参与率；本地区对其他地区劳动力的吸引力；本地区的高等教育和技能教育发展水平；本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况。D属于影响人力资源需求预测的因素。故本题选D。6.【单选题】()不是人力资源需求预测中的定量的统计学方法。A. 比率分析法B. 德尔菲法C. 趋势预测法D. 回归分析法 正确答案：B参考解析：人力资源需求预测主要方法：（1）定性的主观判断法：经验判断法，德尔菲法。（2）定量的统计学方法：比率分析法，趋势预测法，回归分析法。B属于定性的方法。故本题选B。7.【单选题】趋势预测法实施的前提是假设()。A. 人均成本保持不变B. 人均生产率保持不变C. 投资报酬率等因素不会发生大的变化D. 组织的技术等因素不会发生大的变化 正确答案：D参考解析：趋势预测法实施的前提是它假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律，因此在实际运用时一定要谨慎，必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。故本题选D8.【单选题】马尔科夫分析法主要是利用一种所谓()的统计分析程序来进行人力资源供给预测。A. 转移矩阵B. 平均值C. 大数据分析D. 协方差 正确答案：A参考解析：马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间，不同职位类型的员工所占的比例或数量。故本题选A。9.【单选题】某销售公司2016年的销售目标为1600万元，根据2015年销售统计分析，每销售千元货物需1人/小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，2016年要完成销售任务需要的销售员数量为()人。A. 8B. 10C. 20D. 48 正确答案：A参考解析：2016年要完成的年度销售额年度销售时间销售人数人均销售额。则2016年要完成销售任务需要的销售员数量为：16000000（25081000）8（人）。36.【多选题】下列说法正确的有()。A. 马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序B. 人员替换法有利于激励员工士气C. 马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法D. 人员替换法可降低招聘成本E. 人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响 正确答案：A,B,D,E参考解析：C选项错误：马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源供给预测的方法。37.【多选题】下列关于人力资源需求预测和供给预测的表述正确的有(）。A. 马尔科夫分析法属于人力资源需求预测方法B. 经验判断法是最简单的人力资源供给预测方法C. 德尔菲法采取多轮预测的方法，具有较高的准确性D. 回归分析法可划分为线性回归和非线性回归E. 人员替换分析法有利于激励员工士气，降低招聘成本 正确答案：C,D,E参考解析：选项A错误，马尔科夫分析法属于人力资源供给预测方法。选项B错误，经验判断法是最简单的人力资源需求预测方法。38.【多选题】下列选项中，属于人力资源需求定性的主观判断法的是()。A. 比率分析法B. 趋势预测法C. 经验判断法D. 德尔菲法E. 回归分析法 正确答案：C,D参考解析：人力资源需求预测主要方法：（1）定性的主观判断法：经验判断法，德尔菲法（故本题选CD）（2）定量的统计学方法：比率分析法，趋势预测法，回归分析法。38.【多选题】下列选项中，属于人力资源需求定性的主观判断法的是()。A. 比率分析法B. 趋势预测法C. 经验判断法D. 德尔菲法E. 回归分析法 正确答案：C,D参考解析：人力资源需求预测主要方法：（1）定性的主观判断法：经验判断法，德尔菲法（故本题选CD）（2）定量的统计学方法：比率分析法，趋势预测法，回归分析法。39.【多选题】企业外部人力资源供给来源包括()。A. 各类学校的毕业生B. 失业人员C. 退役军人D. 其他组织中准备离职换工作的人E. 企业现有人员的晋升或平调 正确答案：A,B,C,D参考解析：外部人力资源供给来源包括：各类学校的毕业生、失业人员、退役军人、其他组织中准备离职换工作的人。故本题选ABCD。40.【多选题】人力资源需求预测定量方法包括()。A. 经验判断法B. 德尔菲法C. 比率分析法D. 趋势预测法E. 回归分析法 正确答案：C,D,E参考解析：人力资源需求预测主要方法：（1）定性的主观判断法：经验判断法，德尔菲法。（2）定量的统计学方法：比率分析法，趋势预测法，回归分析法。材料题根据以下材料，回答51-51题某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变，按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%，中层和基层人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。51.【案例分析题】关于明年的人员补充规划，正确的是()。A. 中层与基层管理人员需要补充2人B. 销售人员需要补充4人C. 文职人员需要补充5人D. 生产维修人员补充111人 正确答案：A,D参考解析：计算过程如表所示。A选项：中层与基层管理人员流失人数=38*3%2；明年需增加=0；故明年需补充人数为2人。（增加人数不可能存在小数，都需要往前进一位，1,14，就是增加2人）B选项：销售人员流失人数=24*6%2；明年需增加=24*15%4；故明年需补充人数=2+4=6（人）C选项：文职人员流失人数=56*4%3；明年需增加=56*10%6；故明年需补充人数=3+6=9（人）D选项：生产维修人员流失人数=850*8%=68；明年需增加=850*5%43；故明年需补充人数=68+43=111（人）