深圳建工集团公文管理制度1、集团公司文件,是传达贯彻上级指示精神,请示或答复问题,指导或商洽工作的重要载体;2、以集团公司名义制作的文件,实行办公室统一管理;在相关业务部门及时拟稿的基础上,办公室进行编号管理、文种和文字把关,努力提高办文质量和办文效率,做到规范、准确、及时、安全; 3、集团公司公文种类主要有：3.1请示;请上级指示和批准给予明确书面答复公文,用“请示”,并在附注处注明联系人姓名和联系电话;3.2报告;向上级机关汇报工作,反映情况,不需上级明确答复的公文,用“报告”;在报告中不得夹带“请示”事项,否则会延误需请示事项;3.3通知;传达上级的指示、要求下级办理或者需要知道的事项、批转下级的公文,或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用“通知”;3.4批复;答复下级单位的请示事项,用“批复”;3.5指示;对下级单位布置工作,阐明工作活动的指导原则,用“指示”;3.6决定、决议;对某些问题或者重大行动作出安排,用“决定”; 经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用“决议”;3.7通报;表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用“通报” ;3.8通告;在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用“通告”;3.9函;平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题,用“函”;3.10会议纪要;传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用“会议纪要”;4、 以集团公司名义向上一级单位发文为上行文,一般运用“请示”、“报告”；向下一级单位发文的为下行文,一般运用“通知”、“批复”、“指示”；向同级发送的平行文,一般用“函”;集团公司部门应了解公文种类,并予正确运用;5、文件分为保密文件和一般文件;保密文件按集团保密管理制度办理;6、集团公司发文的程序为：拟稿、登记、审核、审签、签发、打印、校对、用印、分发等;7、集团公司发文,由办公室统一编号; 7.1以集团公司名义对外发文,一律用集号；7.2以工会名义发文的,用集工号；7.3以集团公司董事会发文的,用集董号；7.4以集团公司监事会发文的,用集监号；7.5以集团公司各部室发文的,用集加部室名称的第一个字,如人力资源部发文：集人号;8、集团公司日常性工作范围内的文件函件,由各职能部室拟文、审核,办公室对文种和文字进行把关审核,分管领导签发；重大事项上报需由分管领导审签,总经理或董事长签发,上报市委、市政府的分别由党委书记、董事长签发;9、文件签发后,送办公室统一编排,校对无误方能打印、盖章;10、文件统一由办公室负责发送;送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并向文件签发人报告报送结果;11、属于保密的文件,核稿人应该注明密级,并确定报送范围;保密文件按规定,由专人印制、报送; 12、集团公司所有发文,应将文件原稿经领导签发件正本存档;有领导指示的,还应附批示件;13、集团公司收文的处理程序为：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等;14、外来的文件由办公室负责签收,并分类登记;由办公室负责人提出处理意见后,及时按处理意见进行传递,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时传递; 15、各级领导对送来的文件要及时阅批,急件当即批复；一般文件一个工作日内批复;16、各级领导阅、批文件应仔细认真,阅完后要签名并注明日期;需要签署具体意见的,要明确、具体; 17、办公室对领导有指示的文件,应及时组织传达和落实;